第九屆全國“人民滿意的公務(wù)員”徐敏是上海市浦東區(qū)市場監(jiān)管局注冊許可分局的一名工作人員。她將注冊窗口前移到了企業(yè)的家門口，讓身穿制服的公務(wù)員成了創(chuàng)業(yè)者們的貼心人。

　　最近，這家生產(chǎn)集成電路的企業(yè)向市場監(jiān)管部門提出變更經(jīng)營范圍的申請。由于涉及事項重要，材料復(fù)雜，徐敏特意來到企業(yè)實地調(diào)研。

　　從1993年參加工作開始，徐敏每天都在一線注冊窗口審核材料，為企業(yè)發(fā)放各類執(zhí)照。從原來坐在窗口看著企業(yè)跑，變?yōu)樯钊肫髽I(yè)走訪調(diào)研。這幾年徐敏和伙伴們跑遍了浦東大大小小的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。然而很多人都不知道，其實徐敏患有嚴(yán)重的類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，每天要靠吃止痛藥，才能完成這一次次長距離的走訪。去年，“徐敏創(chuàng)新服務(wù)工作室”成立，更多80后、90后的年輕公務(wù)員加入徐敏團隊。