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十多本厚厚的“民情日記”,記錄著和平區(qū)南市街道慶有西里社區(qū)黨委書記王金榮擔(dān)任社區(qū)“一把手”以來,為居民解決的大事小情:居民家的暖氣不熱,她多方奔走,積極聯(lián)系相關(guān)部門為小區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造;獨(dú)居老人摔傷了,她又成了老人的“親閨女”,幫老人忙前忙后……居民們都說,她是最貼心的“社區(qū)當(dāng)家人”。
王金榮從事社區(qū)工作十多年來,始終堅(jiān)持以黨建工作為龍頭,以文化引領(lǐng)為核心,以滿足群眾需求為宗旨,用真心真情為民服務(wù),推動(dòng)社區(qū)工作出實(shí)績(jī)出亮點(diǎn),繪就了一幅“魅力慶西”的生動(dòng)畫卷。她本人也先后榮獲全國(guó)先進(jìn)社會(huì)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。
“多虧有了‘紅色物業(yè)’,小區(qū)環(huán)境變美了,秩序變好了,咱們老百姓住著更舒心了。”和平區(qū)慶有西里社區(qū)居民閆鳳莉告訴記者。
近幾年,物業(yè)管理成為社區(qū)治理中的難題。面對(duì)這一問題,她把物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)學(xué)深學(xué)透,率先在全區(qū)打造了以社區(qū)黨建為龍頭的“紅色物業(yè)”管理模式。在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,慶有西里作為全街先期試點(diǎn),積極探索“共治、共建、共管、共享”的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,形成“社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、居委會(huì)扶持引導(dǎo)、業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督、物業(yè)公司服務(wù)”四位一體的“紅色物業(yè)”管理新模式。王金榮本著“以人為本、為民服務(wù)”的工作理念,將物業(yè)專業(yè)管理機(jī)制與居民民主自治管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮議事協(xié)商會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)的重要作用,破解維修基金使用難的問題,使600多戶漏雨房屋及時(shí)得到維修。針對(duì)業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾,王金榮聯(lián)系區(qū)法院聯(lián)合打造了“社區(qū)小法庭”,實(shí)現(xiàn)“糾紛在哪里,法官就在哪里”,不僅解決實(shí)際糾紛難題,更是將矛盾糾紛第一時(shí)間化解在萌芽,真正做到為社區(qū)筑起了“第一道防線”,形成了社區(qū)治理的一道閉環(huán)。如此一來,居民滿意度和幸福指數(shù)得到提升,物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到98%,社區(qū)治理工作得到進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)了“三方共贏”。在這種“紅色物業(yè)”的管理模式下,和平區(qū)慶有西里社區(qū)同方花園小區(qū)成為2018年全國(guó)十大幸福小區(qū)之一。
“新時(shí)代開啟新征程,新使命要有新作為。我們將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察和平區(qū)朝陽(yáng)里社區(qū)時(shí)的重要指示精神,切實(shí)為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。” 王金榮表示。
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