“社區(qū)在我心中，我在居民之中，做百姓的貼心人，用真心把服務(wù)做到居民心坎里去。”這是天津市河?xùn)|區(qū)東新街道遠(yuǎn)翠東里社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任楊玲常說(shuō)的一句話。

　　河?xùn)|區(qū)東新街道遠(yuǎn)翠東里社區(qū)始建于上世紀(jì)80年代初，是老舊社區(qū)。社區(qū)最大的特點(diǎn)是老年人口多，下崗失業(yè)人員多，困難人員多，社區(qū)矛盾多。楊玲自2012年擔(dān)任社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任以來(lái)，舍小家、為大家，身為一名單親母親，獨(dú)自撫養(yǎng)著重度殘疾的孩子，但為了這份摯愛(ài)的工作，面對(duì)再大的困難，她都是擼起袖子迎難而上，用努力工作和一名共產(chǎn)黨員對(duì)人民無(wú)私的愛(ài)撐起了社區(qū)的一片藍(lán)天。

　　為民服務(wù)，楊玲“溫情”感動(dòng)居民。社區(qū)丁奶奶的兒子意外去世，在得知這一情況后，她第一時(shí)間來(lái)到丁奶奶家，一邊安撫老人，一邊積極協(xié)助老人的兒媳辦理了相關(guān)救助手續(xù)，幫助老人解決后顧之憂。多年來(lái)，楊玲熱情接待和處理居民群眾的每一件事，積極為群眾聯(lián)系、協(xié)調(diào)處理各種事情。幫助社區(qū)里生活困難的居民申請(qǐng)辦理低保、為下崗職工聯(lián)系就業(yè)崗位等。她以自己的實(shí)際行動(dòng)為居民辦實(shí)事、解難事，把黨和政府的愛(ài)心送到居民群眾的心坎上。楊玲對(duì)居民的貼心和暖心，贏得了大家的信任和擁護(hù)。

　　遠(yuǎn)翠東里社區(qū)是老舊社區(qū)，在小區(qū)內(nèi)亂堆亂放雜物、擠占公共設(shè)施、綠化帶亂停車輛等現(xiàn)象突出。在“三創(chuàng)”工作中，楊玲帶領(lǐng)遠(yuǎn)翠東里社區(qū)全面推行“樓棟自治、居民共創(chuàng)”活動(dòng)。利用社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)開(kāi)展“助力三創(chuàng)，黨員當(dāng)先鋒，全民共參與”文藝活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)讓更多的社區(qū)志愿者、黨員、復(fù)退軍人和樓門棟長(zhǎng)積極參與進(jìn)來(lái)，掀起了“三創(chuàng)”工作志愿服務(wù)的熱潮。通過(guò)治理衛(wèi)生死角、拆除亂搭亂建、清理亂堆亂放，社區(qū)的環(huán)境得到了有效改善。

　　自擔(dān)任社區(qū)黨委書記以來(lái)，楊玲經(jīng)常帶領(lǐng)班子成員深入社區(qū)了解民意，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。走訪慰問(wèn)老黨員，積極創(chuàng)新服務(wù)群眾的活動(dòng)載體。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)搭建了黨員群眾服務(wù)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)激發(fā)了黨員和居民的工作積極性，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)工作中的先鋒模范作用。同時(shí)，楊玲還積極圍繞提升“社區(qū)黨建精細(xì)化”黨建示范點(diǎn)工作，扎實(shí)抓好黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍管理，提升黨組織服務(wù)能力，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。全面開(kāi)展精細(xì)化管理，緊緊圍繞以社區(qū)黨建為引領(lǐng)，精細(xì)管理、精準(zhǔn)服務(wù)為工作宗旨，形成“精細(xì)管理網(wǎng)格化”的社區(qū)治理模式，變被動(dòng)等待為主動(dòng)問(wèn)詢，精準(zhǔn)定位，切實(shí)幫助老百姓解決實(shí)事難事。

　　情系社區(qū)，情系居民，上為政府分憂，下為百姓解愁，讓黨放心，讓群眾滿意，是楊玲工作的奮斗目標(biāo)。楊玲說(shuō)：“為老百姓的事操心、費(fèi)心，我無(wú)怨無(wú)悔，得到了居民的認(rèn)可和信任是我最大的動(dòng)力，我會(huì)用無(wú)私的奉獻(xiàn)和滿腔的熱忱，做居民的知心人、貼心人。”