“不忘初心、牢記使命”主題教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)

　　2019年7月8日，周一，大雨滂沱。

　　余凱雖感到身體不適、渾身冒冷汗，但一想到周一工作安排較多，仍早早來(lái)到辦公室，開(kāi)始一天的工作。中午過(guò)后，準(zhǔn)備去醫(yī)院途中，他習(xí)慣性地準(zhǔn)備到信訪接待室看看情況，卻在距離信訪接待室不到5米的地方一頭栽倒。年僅52歲的余凱，再?zèng)]站起來(lái)……

　　余凱生前是重慶市國(guó)資委信訪處處長(zhǎng)，2004年從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到重慶國(guó)資委工作，15年來(lái)一直身處信訪工作一線，累計(jì)處理信訪問(wèn)題超過(guò)1800件、接待來(lái)訪群眾超過(guò)2萬(wàn)人次，在和群眾零距離接觸中實(shí)實(shí)在在為群眾解決了困難，在平凡的崗位上詮釋了共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！

　　余凱的妻子冉僑回憶說(shuō)，今年6月，在連續(xù)工作兩個(gè)通宵后，余凱感到胸悶氣短并開(kāi)始發(fā)燒。“他還想扛，被我硬拉去了醫(yī)院，結(jié)果檢查發(fā)現(xiàn)他患了心肌炎。要不是醫(yī)生強(qiáng)迫他住了院，他還想著開(kāi)點(diǎn)藥就走。”

　　“住院期間，他還在安排信訪工作；病未痊愈，他就堅(jiān)決要求出院。”冉僑說(shuō)，醫(yī)生拗不過(guò)他，就囑咐他出院后一定要靜養(yǎng)，但他又像往常一樣投入到工作中。“當(dāng)天中午我本來(lái)是要接他去醫(yī)院的，沒(méi)想到……”

　　“群眾利益無(wú)小事”，是余凱生前常掛在嘴邊的話。在妻子的印象中，余凱總是在忙——“每天早上6點(diǎn)多出門(mén)，晚上一般八九點(diǎn)回家，吃完晚飯又接著加班；有幾次早上起床，我發(fā)現(xiàn)他還在伏案工作，不休息接著又去上班。”冉僑說(shuō)，不管夜里多晚，一個(gè)電話打來(lái)，余凱總是立馬投入工作。

　　7月8日上午8點(diǎn)半，余凱病倒前的最后一個(gè)上午，重慶市國(guó)資委組織信訪處支部全體黨員開(kāi)展主題教育晨會(huì)，余凱深情地說(shuō)：“我們處大部分都是軍轉(zhuǎn)干部，在軍隊(duì)我們的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，現(xiàn)在做信訪工作，是服務(wù)群眾的一線平臺(tái)，大家一定要急群眾之所急、想群眾之所想。”

　　同為退伍軍人的李順清曾是余凱的服務(wù)對(duì)象。他退役后進(jìn)入原四川染料廠工作，后因所在企業(yè)破產(chǎn)，與妻子兩人月收入總共僅1200多元，生活困窘。無(wú)奈之下，李順清把情況反映到了重慶市國(guó)資委信訪處。

　　余凱得知情況后，多次到李順清家探訪、到相關(guān)部門(mén)查找文件資料，并把情況報(bào)到相關(guān)部門(mén)。經(jīng)過(guò)多番協(xié)調(diào)，最終幫李順清落實(shí)了相應(yīng)待遇。“后來(lái)我回農(nóng)村租土地種果樹(shù)，生活很快有了起色，沒(méi)有他就沒(méi)有我的今天！”李順清哽咽著說(shuō)，“余處長(zhǎng)幫我走出了人生低谷，他是為群眾著想、為群眾受累的好干部，沒(méi)想到倒在了工作崗位上……”

　　在工作中，余凱還需要經(jīng)常面對(duì)群體性問(wèn)題。在參與化解重慶原“7字頭”公交車(chē)800余名職工辦理退休、原重棉四廠2000余名下崗職工享受醫(yī)保補(bǔ)助、重慶耐火材料廠600余戶(hù)職工宿舍納入棚改等問(wèn)題后，一批長(zhǎng)期性的歷史遺留問(wèn)題得以化解……余凱的同事黃鵬回憶說(shuō)，有一次余凱為了解決一家企業(yè)職工下崗問(wèn)題，在這家企業(yè)住了整整兩星期。

　　信訪工作等不得、拖不得。在處理重慶軌道交通集團(tuán)李子壩車(chē)站綜合樓業(yè)主因辦證問(wèn)題集訪、重慶建工集團(tuán)某項(xiàng)目部外聘駕駛員石某因傷致殘等突發(fā)事件時(shí)，他連夜召集相關(guān)企業(yè)研究處置措施，及時(shí)化解矛盾。他還經(jīng)常深入企業(yè)一線，到職工群眾中去，傾聽(tīng)職工群眾呼聲，贏得了職工群眾的理解和支持。

　　“他常常叮囑我們，老百姓來(lái)信訪接待室，肯定是遇到困難了，這是對(duì)我們的信任，我們不能辜負(fù)他們。”同事文智敏說(shuō)：“余凱說(shuō)的話，我們會(huì)永遠(yuǎn)銘記在心！”