戰(zhàn)“疫”，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)役。

　　在這個(gè)戰(zhàn)場上，工商銀行全體干部員工在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，聞令而動(dòng)、奮勇爭先，講奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、能攻堅(jiān)，在各自的戰(zhàn)線上貢獻(xiàn)出自己的力量。而退役軍人則是其中的一支中堅(jiān)力量。他們盡管已經(jīng)脫下軍裝，但依然以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，沖鋒在前、吃苦在先，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“國有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的莊嚴(yán)承諾。

　　組織需要的地方，就是我的崗位！

　　疫情就是命令。這些脫下軍裝的工行人迅速行動(dòng)起來，主動(dòng)奔赴組織需要的地方。他們的信念樸素而堅(jiān)定：“組織需要的地方，就是我的崗位，我要站好我的崗！”

　　黨的十九大代表、工行上海普陀支行副行長朱捷就是退役軍人中的優(yōu)秀代表。疫情發(fā)生后，他帶領(lǐng)支行和以他名字命名的“朱捷勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，迅速向上海市抗疫定點(diǎn)醫(yī)院、普陀區(qū)人民醫(yī)院捐贈(zèng)了消毒液、洗手液等防護(hù)物資，緩解了燃眉之急；同時(shí)，堅(jiān)持急事快辦、特事特辦，為醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)開通綠色金融服務(wù)通道，及時(shí)做好授信審批和1000萬元貸款發(fā)放工作，確保生產(chǎn)不斷鏈。而他個(gè)人，不僅在行內(nèi)捐款中捐出10000元，還早已默默繳納了特殊黨費(fèi)6666元，為員工們作出榜樣。

　　陜西延安吳起支行趙守倉同志在疫情期間維護(hù)ATM

　　工行陜西延安吳起開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)主管趙守倉，看到行里許多外地員工因防控規(guī)定無法及時(shí)返崗，一聲“我來吧”，從除夕到現(xiàn)在，哪里需要哪里去，維修ATM機(jī)、加鈔、授權(quán)、打掃衛(wèi)生，消毒殺菌……處處都有他的身影?？吹娇h城公交停運(yùn)后，值班員工上下班十分困難，老趙又挺身而出，當(dāng)起了值班員工的司機(jī)，每天早起晚歸、挨個(gè)接送，每天往返行駛數(shù)十公里。他的細(xì)心呵護(hù)，為同事們的健康筑起了安全屏障。其實(shí)，老趙去年剛剛動(dòng)完一個(gè)大手術(shù)，還在恢復(fù)期中，可他說，“誰讓咱當(dāng)過兵呢！”

　　在將近2000公里外，工行廣州五羊支行的陳平基和廈門分行現(xiàn)金運(yùn)營中心的陳啟偉同樣以“當(dāng)過兵的人”的責(zé)任感挺身而出，在前后臺(tái)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。陳平基看到春節(jié)期間支行人手不足，便主動(dòng)請(qǐng)纓值班。因長期佩戴緊繃的口罩，耳朵被勒得通紅發(fā)炎，一碰就疼。同事們提出換班，他卻說“這點(diǎn)小傷不算什么！”他用紙巾包住口罩的耳掛線，搽了點(diǎn)消炎藥后依舊守在崗位上。而陳啟偉主動(dòng)承擔(dān)了特殊時(shí)期現(xiàn)金調(diào)入工作，加班加點(diǎn)、全力保障，截至目前已經(jīng)與同事們從人民銀行累計(jì)調(diào)入現(xiàn)金2.72億元，有效滿足了現(xiàn)金總供給與網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金需求。

　　在鄉(xiāng)間，同樣有工行退役軍人在默默巡守。工行貴州畢節(jié)威寧支行熊學(xué)飛是一位駐村干部，大年初二接到鄉(xiāng)黨委通知后，立即驅(qū)車5個(gè)小時(shí)回到其駐守的威寧縣新發(fā)鄉(xiāng)箐腳村，馬不停蹄地與村干部挨家挨戶開展疫情排查登記工作，設(shè)立勸返點(diǎn)、安排值班、開展防疫宣傳……他說，“能為抗擊疫情多做點(diǎn)事，值了。”

　　后勤保障，我們“糧草先行”

　　當(dāng)過兵的人都懂得“兵馬未動(dòng)、糧草先行”的重要性。戰(zhàn)“疫”要取勝，網(wǎng)點(diǎn)要復(fù)工，必須首先保障基本醫(yī)護(hù)物資供應(yīng)，讓員工安心、客戶無憂。這些脫下軍裝的工行人憑借在軍中積累的經(jīng)驗(yàn)，為守護(hù)好物資供應(yīng)線發(fā)揮了重要作用。

　　除夕前一天晚上9點(diǎn)，工行陜西咸陽分行辦公室計(jì)明接到采購防護(hù)用品的緊急任務(wù)，作為白求恩國際和平醫(yī)院應(yīng)急保障救援團(tuán)隊(duì)的前成員，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，他第一時(shí)間列出口罩、消毒液、洗手液、酒精、紅外線測溫儀等20余種防護(hù)用品采購清單和方案，連夜聯(lián)系咸陽、西安等多家供貨商采購，第二天便將基本防護(hù)物資配送到員工手中，為員工和客戶構(gòu)筑起一個(gè)安全的港灣。

　　徐軍民的捐贈(zèng)證書

　　“我是黨員，又是退役軍人，守護(hù)群眾是我的職責(zé)。”工行福建莆田分行黨辦主任徐軍民是這樣說的，也是這樣做的。抗疫期間，他協(xié)助分行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，部署各項(xiàng)防疫措施，為各個(gè)支行全力保證了物資供應(yīng)。從大年初二至今，“24小時(shí)待崗，隨時(shí)沖鋒”的無節(jié)假日模式成了他的工作常態(tài)。他自己還主動(dòng)參加行內(nèi)外多次捐款活動(dòng)，還以“退役軍人黨員”的身份向莆田市紅十字會(huì)捐贈(zèng)了1000個(gè)口罩，為馳援武漢貢獻(xiàn)自己的力量。

　　在后勤保障線上戰(zhàn)斗的退役軍人還有很多。比如工行青島市南支行綜合管理部經(jīng)理張新明，每天巡視在一線網(wǎng)點(diǎn)，排查情況、了解需求，在解決實(shí)際難題中為員工送去一份關(guān)愛。浙江杭州西湖支行綜合管理部的李洪森本著“能多做點(diǎn)就多做點(diǎn)”的信念，當(dāng)起了兼職“采購員”和“炊事員”，緩解了食堂人手不足的困難，給特殊時(shí)期的員工送去了最質(zhì)樸的關(guān)愛。

　　金融服務(wù)，無處不在的工行溫度

　　金融服務(wù)是社會(huì)穩(wěn)定有序的重要保障。在這群脫下軍裝的工行人看來，做好金融服務(wù)，跟當(dāng)年在軍中參加抗災(zāi)搶險(xiǎn)一樣，都是為國為民的分內(nèi)之事。他們說，這個(gè)冬天太冷，我們要讓客戶在工行感受不一樣的溫暖。

　　疫情期間，線上辦理業(yè)務(wù)成為客戶首選，工行在優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)體驗(yàn)方面做了很多工作。但對(duì)于習(xí)慣柜面服務(wù)的老年客戶來說，怎樣玩轉(zhuǎn)網(wǎng)銀仍然是個(gè)難題。工行青島李滄二支行轄內(nèi)的興山路支行，老年客戶比較多。這天大堂經(jīng)理江世浩就遇到了一位因?yàn)闆]戴口罩而被保安攔在門外的老人。上前一問，才知道老人買不到口罩，江世浩立即拿出自己的口罩和酒精送給老人，耐心地協(xié)助他支取現(xiàn)金，指導(dǎo)他用手機(jī)銀行查詢余額、綁定使用微信支付等，還特意留了手機(jī)以便后續(xù)咨詢。老人走時(shí)，他囑咐道：“外面疫情嚴(yán)重，您盡量少出門，有不懂的或生活需要都可以給我打電話！”同事們說，老江這陣子差不多把常來的老人都教了個(gè)遍。

　　陜西商洛洛南支行張鳳民上門為洛南縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員贈(zèng)送保險(xiǎn)

　　疫魔洶洶，奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員被譽(yù)為“最美逆行者”。為他們做好金融服務(wù)、解除后顧之憂，成了工行人共同的心愿?？傂性?2條舉措中明確了要為醫(yī)護(hù)人員提供延遲還款和免費(fèi)人身保險(xiǎn)的待遇。“我已經(jīng)退伍，上不了前線，但可以給他們做好金融保障”。工行洛南縣支行客戶經(jīng)理主管張鳳民靠前對(duì)接、靠前服務(wù)，聯(lián)合泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，上門為洛南縣中醫(yī)院及婦幼保健院贈(zèng)送新型冠狀病毒肺炎專項(xiàng)保險(xiǎn)，讓“最美逆行者”們更加安心戰(zhàn)“疫”；他還積極了解縣醫(yī)院、縣醫(yī)藥超市的服務(wù)需求，及時(shí)解決相關(guān)難題，為戰(zhàn)“疫”提供了可靠的金融支持。

　　志愿服務(wù)，無論老少我們都是“兵”

　　在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，志愿服務(wù)者同樣被譽(yù)為“逆行者”，成為協(xié)助物資運(yùn)輸和社區(qū)布控的骨干力量。志愿服務(wù)招募令一下，工行人紛紛響應(yīng)，特別是退役軍人們，猶如再次聽到?jīng)_鋒號(hào)一般，一馬當(dāng)先，義無反顧地投入到志愿服務(wù)工作中去。

　　湖南常德分行客戶經(jīng)理陳勇（左二）滿載家鄉(xiāng)人民捐贈(zèng)的20萬蔬菜馳援武漢

　　“堅(jiān)持到底，一定要盡快把老鄉(xiāng)們的心意送給武漢人民！”這是工行湖南常德武陵支行員工、藍(lán)天救援隊(duì)成員陳勇在運(yùn)送澧縣甘溪灘鎮(zhèn)捐贈(zèng)蔬菜的1100公里路途中，心里反復(fù)念叨的一句話。溪灘鎮(zhèn)多山少地，素有“澧州西藏”之稱，也是工行湖南常德分行的精準(zhǔn)扶貧點(diǎn)。武漢交通停運(yùn)消息傳來，蔬菜供應(yīng)成了大難題，村民們一致決定，要把自家菜地的蔬菜送到武漢，表一表村里的心意。大家地里有什么菜就送什么菜，戴著口罩挑著擔(dān)子送到鎮(zhèn)政府，把陳勇和隊(duì)友的重型卡車堆得像小山一樣高，整整20噸蔬菜。陳勇的心里涌起一股熱流，這是老鄉(xiāng)們對(duì)黨和國家、對(duì)武漢人民的心意啊！他和隊(duì)友們套著全套防護(hù)隔離裝備，盡管又熱又悶喘不過氣來，但他憑著當(dāng)兵時(shí)練就的體魄，爭分奪秒，僅僅13個(gè)小時(shí)便完成了一千多公里的路程，把蔬菜送到了武漢黃陂區(qū)的倉庫里。陳勇說，“經(jīng)過武漢收費(fèi)站時(shí)，我從后視鏡里看到兩位警察一直注視著我們的車敬禮，那一刻有種莫名的自豪和感動(dòng)。”

　　如果說長途奔襲是工行退役軍人一展身手的戰(zhàn)場，那么社區(qū)布控則是他們默默堅(jiān)守的街壘。“一個(gè)防疫檢查點(diǎn)就是一座防疫堡壘，我是抗擊疫情大軍中的普通戰(zhàn)士，志愿守好堡壘。”工行浙江舟山定海支行許偉如得知當(dāng)?shù)馗咚俾房诜酪邫z查點(diǎn)急招志愿者，協(xié)助開展體溫測量登記，便第一時(shí)間報(bào)了名。夜班從凌晨3點(diǎn)到9點(diǎn)，在凜冽寒風(fēng)中，他協(xié)助公安和衛(wèi)健委人員不間斷地解答詢問、檢查進(jìn)出車輛、檢測登記人員體溫，讓人們感受到一個(gè)工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　河北保定曲陽支行退伍老兵田進(jìn)年在檢查站值守已連續(xù)長達(dá)29天

　　在河北，保定曲陽支行的田進(jìn)年退休后回到老家阜平縣安度晚年。這次疫情防控中，縣城每個(gè)社區(qū)都設(shè)立了檢查點(diǎn)。田進(jìn)年執(zhí)意報(bào)名參與志愿執(zhí)勤，家人勸阻，社區(qū)也善意勸告，可他的話擲地有聲：“我是老兵，也是黨員。國家有難，我不能不站出來！”于是，北街社區(qū)針織廠防疫檢查站就多了一個(gè)老人的身影。在他帶動(dòng)下，家人也一起行動(dòng)起來，幫助勸導(dǎo)安撫鄰里。

　　退役不退志、退伍不褪色。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，這些曾經(jīng)是兵的工行人，再次奔赴沒有硝煙的戰(zhàn)場。無論年齡是老是少，崗位在前在后，力量或大或小，他們都以自己的方式投入到戰(zhàn)“疫”沖鋒中來。雖無軍裝，猶懷軍魂。他們用行動(dòng)向祖國剖白了自己的赤子心、家國情。