“我們這么辛苦，既是為了堅(jiān)決遏制疫情通過交通工具和場(chǎng)所擴(kuò)散蔓延，也是為了道路運(yùn)輸3000萬(wàn)從業(yè)人員的自身安全，更是為了1億多包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大人民群眾的安全順利返崗。”關(guān)笑楠這樣解釋自己的工作。

　　她是交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司道路客運(yùn)管理處副處長(zhǎng)。交通運(yùn)輸部應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)以來(lái)，關(guān)笑楠作為農(nóng)民工返崗復(fù)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)協(xié)調(diào)小組聯(lián)絡(luò)員和部聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制疫情防控組、新聞宣傳組、物資分配組等多個(gè)工作組聯(lián)絡(luò)員，她需要部署道路運(yùn)輸疫情防控工作、組織各地有序恢復(fù)道路客運(yùn)服務(wù)、為農(nóng)民工返崗提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸服務(wù)、與各相關(guān)單位和媒體積極協(xié)調(diào)、匯聚疫情防控合力。連續(xù)在崗一個(gè)月的她，正在為群眾出行更有“安全感”而不懈努力。

　　“沒有見過太陽(yáng)”的辛勞付出

　　工作14年來(lái)，關(guān)笑楠從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣，感覺自己突破了精力的極限——這是一段艱難的日子。

　　春節(jié)假期，關(guān)笑楠全天都在單位加班。除夕到大年初二是3天2夜的連軸轉(zhuǎn)，初六到初八又是連續(xù)工作到凌晨。幾次在夜里筋疲力盡的時(shí)候，她又接到通知，有重要會(huì)議材料需要一早報(bào)出，關(guān)笑楠來(lái)不及休整，強(qiáng)迫自己努力集中精力，按時(shí)完成任務(wù)。特殊時(shí)刻，她重任在肩。

　　用關(guān)笑楠的話說(shuō)，“疫情就是命令，辦公室就是戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)果是疫情防控和運(yùn)輸保障政策”。

　　在她和同事的共同努力下，《交通運(yùn)輸部關(guān)于做好進(jìn)出武漢交通運(yùn)輸工具管控全力做好疫情防控工作的緊急通知》《交通運(yùn)輸部關(guān)于堅(jiān)決遏制通過客車傳播疫情的緊急通知》《交通運(yùn)輸部等七部門關(guān)于統(tǒng)籌做好春節(jié)后錯(cuò)峰返程疫情防控和交通運(yùn)輸保障工作的通知》《交通運(yùn)輸部關(guān)于全力做好農(nóng)民工運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知》等一系列疫情防控重要政策文件及時(shí)制定出臺(tái)，會(huì)同國(guó)家衛(wèi)生健康委研究制定的《客運(yùn)場(chǎng)站及交通運(yùn)輸工具衛(wèi)生防護(hù)指南》為運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者落實(shí)消毒、通風(fēng)等防控措施提供了重要參考。相關(guān)的文件還有很多，這些都是關(guān)笑楠和同事們一大早出門、深夜里下班“沒有見過太陽(yáng)”的辛勞付出。

　　春節(jié)后群眾需要大規(guī)模返崗，疫情防控和運(yùn)輸保障工作更是“大面積鋪開了”。關(guān)笑楠和疫情防控組的同事就這樣夜以繼日地拼搏著。

　　截至2月24日，她們精心建立的省際農(nóng)民工返崗包車通行保障協(xié)調(diào)機(jī)制，為農(nóng)民工順利返崗復(fù)工保駕護(hù)航，已有浙江、福建、山東、四川等26個(gè)省份組織開展了農(nóng)民工返崗包車，累計(jì)運(yùn)送農(nóng)民工47.7萬(wàn)人，有力支撐了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　為了保障復(fù)工，手機(jī)都“罷工”了

　　由于擔(dān)任多個(gè)工作組的聯(lián)絡(luò)員，關(guān)笑楠要負(fù)責(zé)和很多部委單位和宣傳部門溝通聯(lián)絡(luò)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，交通運(yùn)輸是“先行官”，關(guān)笑楠需要和衛(wèi)生健康部門協(xié)同制定防疫指南；和公安部門協(xié)同保障道路交通順暢；和人社部門及勞務(wù)輸入輸出大省交通運(yùn)輸部門協(xié)同保障農(nóng)民工順利返崗；和教育部門協(xié)同保障學(xué)生錯(cuò)峰返校；和防護(hù)物資調(diào)撥單位聯(lián)絡(luò)，保障口罩及時(shí)分發(fā)到一線從業(yè)人員手中；和新聞中心對(duì)接確保第一時(shí)間向全行業(yè)和社會(huì)公眾解讀政策……

　　開展疫情防控工作以來(lái)，關(guān)笑楠打了1200多個(gè)工作電話，12個(gè)疫情防控工作群的信息更是一直在嗡嗡響。手機(jī)也經(jīng)受不住這樣的“折磨”，終于“罷工”。

　　由于跟手機(jī)一起“忘我工作”，關(guān)笑楠常常忘了給女兒轉(zhuǎn)去登錄網(wǎng)課系統(tǒng)的驗(yàn)證碼，導(dǎo)致女兒好幾次“被動(dòng)曠課”。她跟女兒說(shuō)抱歉，不想女兒卻反過來(lái)安慰她：“沒關(guān)系的，媽媽，我知道你是在跟疫情‘打仗’，要加油呀！”

關(guān)笑楠接收鳳凰衛(wèi)視采訪

　　被問及疫情結(jié)束時(shí)最想做什么時(shí)，關(guān)笑楠毫不猶豫回答：“我們要趕緊把疫情偷走的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。”感到記者有些吃驚，關(guān)笑楠補(bǔ)充道：“今年我們脫貧攻堅(jiān)和行業(yè)放管服改革任務(wù)非常艱巨，雖然這段時(shí)間我們都是咬著牙挺過來(lái)的，但是疫情過后，我們絲毫不能放松。要全力以赴按照原計(jì)劃，完成具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村全部通客車這個(gè)兜底任務(wù)，我們要完善行業(yè)管理政策和應(yīng)對(duì)疫情扶持政策，希望道路客運(yùn)行業(yè)能有美好的明天。”（中國(guó)交通報(bào)記者閻語(yǔ)）