危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)。

　　要深入分析，全面權(quán)衡，準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，善于從眼前的危機(jī)、眼前的困難中捕捉和創(chuàng)造機(jī)遇。

　　——習(xí)近平總書(shū)記2020年3月29日至4月1日在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào)

　　新冠肺炎疫情不可避免會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)造成較大沖擊。越是在這個(gè)時(shí)候，越要用全面、辯證、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我國(guó)發(fā)展，越要增強(qiáng)信心、堅(jiān)定信心。

　　這次疫情防控工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力和專(zhuān)業(yè)能力明顯跟不上，必須引起高度重視。我們要增強(qiáng)綜合能力和駕馭能力，學(xué)習(xí)掌握自己分管領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己成為內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

　　——習(xí)近平總書(shū)記2020年2月23日在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào)

　　統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力和專(zhuān)業(yè)能力提出了更高的要求。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論，學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，掌握貫穿其中的辯證唯物主義的世界觀和方法論，提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線(xiàn)思維能力，提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)。

　　世界讀書(shū)日來(lái)臨之際，本版關(guān)注基層干部讀書(shū)學(xué)習(xí)情況，探討如何用唯物辯證法思考、解決問(wèn)題。

　　外地培訓(xùn)歸來(lái)，青海海西州政法委干部張鎧調(diào)處基層矛盾

　　一杯“刮碗子” 品出和諧味

　　想起去年在浙江溫州“老包咖啡、專(zhuān)解是非”調(diào)解工作室品嘗過(guò)的一杯咖啡，青海海西州政法委執(zhí)法監(jiān)督室的張鎧至今回味悠長(zhǎng)。

　　那是海西州社會(huì)治理現(xiàn)代化專(zhuān)題培訓(xùn)班上的一次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

　　溫州市鹿城區(qū)樟里村村支書(shū)包愛(ài)通向?qū)W員們介紹“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本地化的“喝咖啡調(diào)解法”：“溫馨的環(huán)境，泡上親手研磨的意式咖啡，有助于緩和緊張氣氛……”

　　當(dāng)過(guò)駐村第一書(shū)記的張鎧深知，越是家長(zhǎng)里短的鄰里糾紛，越考驗(yàn)干部的能力：“羊進(jìn)別人地里把莊稼啃了，垃圾倒別人家門(mén)口了……這些小事可不敢小看。”張鎧負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重要工作是處理政法口的涉法涉訴信訪(fǎng)，“有了好方法，不光能解決矛盾，甚至還能化干戈為玉帛。”

　　“過(guò)去的調(diào)解，就是一張桌子兩張凳、調(diào)解人員居中坐，氣氛壓抑。‘喝咖啡調(diào)解法’很有創(chuàng)意，值得學(xué)習(xí)。”張鎧在培訓(xùn)筆記中寫(xiě)下感悟。

　　培訓(xùn)歸來(lái)不久，張鎧參與推動(dòng)成立了“刮碗子”調(diào)解室。今年2月，海西州格爾木市金峰路派出所來(lái)了一對(duì)叔侄：因?yàn)椴疬w房屋分界線(xiàn)不清，兩家越鬧越僵。坐到調(diào)解室，民警先端上西北特色的“刮碗子”八寶茶，拉拉家常，再談?wù)}，從物權(quán)法聊到親情鄉(xiāng)誼——最終雙方重新劃線(xiàn)、握手言和。

　　一杯蓋碗融八寶，融化了緊張的情緒，品出了和諧味兒。“學(xué)習(xí)，讓我不斷認(rèn)識(shí)群眾工作的辯證法，從‘劍拔弩張’到‘其樂(lè)融融’，只要用心，可能只是一碗‘刮碗子’的距離。”張鎧說(shuō)。

　　疫情期間，山東青島峨眉山路社區(qū)黨委書(shū)記薛新偉疏導(dǎo)居民情緒

　　線(xiàn)上搞活動(dòng) 線(xiàn)下增感情

　　2.2平方公里、3.2萬(wàn)人口，其中有38%是流動(dòng)人口，每天需要安排核酸檢測(cè)、登記居民信息……疫情防控期間，青島峨眉山路社區(qū)黨委書(shū)記薛新偉的壓力不小。

　　她跟同事們理順流程，盯住細(xì)節(jié)，防控工作有條不紊。不過(guò)，薛新偉還是敏銳地捕捉到居民微妙的情緒變化。偶爾，有人會(huì)對(duì)防控措施有怨言，仔細(xì)一問(wèn)，原來(lái)是長(zhǎng)時(shí)間悶在家里有些煩。

　　薛新偉想起《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》一書(shū)里她最喜歡的一句話(huà)：“很多人只注重談話(huà)內(nèi)容，談話(huà)氛圍卻經(jīng)常被忽略，而往往談話(huà)氛圍比談話(huà)內(nèi)容更重要。”這提醒了她，疫情影響了人們的日常生活，怎樣才能營(yíng)造更好的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)信心？

　　經(jīng)過(guò)討論，薛新偉和社區(qū)工作人員組織了120多場(chǎng)廚藝大賽、讀書(shū)點(diǎn)亮生活、心理輔導(dǎo)熱線(xiàn)等活動(dòng)，社區(qū)各個(gè)微信群、居民的朋友圈里熱鬧了起來(lái)。

　　“大家平時(shí)外出上班很少見(jiàn)面，如今通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、線(xiàn)上活動(dòng)，聯(lián)系反倒更緊密了。”薛新偉說(shuō)，線(xiàn)上活動(dòng)安撫了居民情緒，也增進(jìn)了鄰里感情。不少居民現(xiàn)在遇到社區(qū)工作者都會(huì)熱情地打招呼，不僅主動(dòng)配合工作，有的還申請(qǐng)擔(dān)任志愿者，加入到疫情防控中來(lái)，社區(qū)的治理水平有了明顯提升。

　　平日，薛新偉有用讀書(shū)APP聽(tīng)書(shū)的習(xí)慣，她喜歡聯(lián)系實(shí)際工作來(lái)思考，“有時(shí)候思路一變天地寬，危機(jī)里也能找到機(jī)遇。”薛新偉說(shuō)。

　　海拔超3500米的貧困村，四川甘孜州扶貧干部黃劍打造農(nóng)產(chǎn)品品牌

　　理性看困難 劣勢(shì)成優(yōu)勢(shì)

　　初到麻格同村，黃劍每天心里都沉甸甸的：村子最低海拔也超過(guò)3500米，四周全是深山老林。“咋能把山村劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能？”他時(shí)常陷入思索。

　　“扶貧一線(xiàn)再忙，也不能廢了案頭功夫。除了在實(shí)踐中摸索，還要從讀書(shū)學(xué)習(xí)中尋找鄉(xiāng)村扶貧的思路。”作為四川甘孜藏族自治州稻城縣政府機(jī)關(guān)的一名年輕干部，黃劍一直保持著讀書(shū)做筆記的習(xí)慣。他將寫(xiě)得滿(mǎn)滿(mǎn)的幾本讀書(shū)筆記放在書(shū)桌邊，時(shí)而拿出來(lái)翻閱，對(duì)于扶貧工作有了越來(lái)越深刻的辯證思考。“村里雖然有很多自然條件的劣勢(shì)，但如果能利用好，也許能成為優(yōu)勢(shì)。”他想到了稻城縣的旅游產(chǎn)業(yè)——雖然海拔高，交通不便，但自然風(fēng)光獨(dú)特，近年通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，入選了四川省“天府旅游名縣”。

　　順著思路，黃劍很快發(fā)現(xiàn)，麻格同村的蟲(chóng)草、松茸、貝母等土特產(chǎn)品產(chǎn)量高、質(zhì)量好，但既沒(méi)有銷(xiāo)售渠道，也沒(méi)有定價(jià)權(quán)。“我們可以通過(guò)打造品牌來(lái)提高附加值。”接下來(lái)，建立合作社，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化商貿(mào)公司，參加扶貧產(chǎn)品展示會(huì)……黃劍和其他扶貧工作隊(duì)員們忙得不亦樂(lè)乎。

　　“辯證法告訴我，矛盾的轉(zhuǎn)化需要達(dá)到一定條件，我們做的這些就是創(chuàng)造條件，為劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)添加‘催化劑’。”黃劍說(shuō)，如今村里的農(nóng)產(chǎn)品已逐漸打響品牌。去年4月，稻城縣退出貧困縣序列。“用發(fā)展的眼光看，困難都是暫時(shí)的，只要找到突破口，短板也可能是‘潛力板’！”黃劍笑著說(shuō)。

　　搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)，上海浦東分局濰坊新村派出所教導(dǎo)員王素婷提升工作效能

　　擁抱新變化 苦干變巧干

　　“好用！”上海浦東分局濰坊新村派出所教導(dǎo)員王素婷和同事們“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”設(shè)計(jì)的人員登記小程序上線(xiàn)了。

　　濰坊新村派出所轄區(qū)有81幢大樓、87個(gè)小區(qū)，地毯式摸排下來(lái)，每天光是登記回的表格就有數(shù)百?gòu)垺?ldquo;登記看似容易，但很繁瑣，靠電腦錄入效率太低，時(shí)常要忙到半夜。”王素婷急在心里。

　　她想起前些天剛看過(guò)的一本書(shū)《大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)》，還有最近很多依靠信息技術(shù)提升社會(huì)治理的新聞，自己能不能試試呢？說(shuō)干就干，王素婷與同事們找來(lái)教程，在網(wǎng)上查資料，很快研發(fā)出一款表格登記小程序，在電腦上可以一鍵導(dǎo)出手機(jī)里的數(shù)據(jù)，省了很多精力。

　　在這個(gè)小程序基礎(chǔ)上，浦東分局統(tǒng)一設(shè)計(jì)了相關(guān)應(yīng)用，并在全區(qū)推廣。王素婷覺(jué)得，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在推著人往前走，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刷新思維。認(rèn)知更新了，工作效能提升了，往往會(huì)取得事半功倍的效果。

　　現(xiàn)在，王素婷喜歡在微信、微博、抖音等平臺(tái)研究一些熱門(mén)的在線(xiàn)政務(wù)內(nèi)容，并開(kāi)始向新媒體進(jìn)軍。她創(chuàng)作的《警營(yíng)萌娃的告白》《和新冠病毒戰(zhàn)斗》等視頻在網(wǎng)上發(fā)布后，鼓舞了民警們的士氣，收獲了不少點(diǎn)贊。