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廣東省廣州市白云區(qū)把防控境外疫情輸入工作擺在突出重要位置,依法科學精準有序做細做實外籍人員的健康服務管理,將所有外國在穗人員納入疫情防控覆蓋范圍,一視同仁、一體落實,強化人文關懷,攜手外籍人員共戰(zhàn)疫情,做到防疫有力度、守護有溫度。
開展全覆蓋排查,打造健康管理“全閉環(huán)”
強化區(qū)、鎮(zhèn)街、村社黨組織三級聯(lián)動,區(qū)、鎮(zhèn)街、村社主要負責同志親自抓,實行區(qū)、鎮(zhèn)街領導24小時帶班值守、分片督導、指揮調度。優(yōu)化基層“三人小組”工作機制,發(fā)揮街道社區(qū)黨組織政治功能,通過路面巡查、“洗樓”等排查措施,扎實開展高風險國家和地區(qū)在穗人員集中排查,加強健康監(jiān)測、信息登記和追蹤隨訪,建立人員臺賬,實施動態(tài)更新,做到數(shù)據(jù)準、軌跡清、全覆蓋、情況明。經(jīng)核酸檢測為陽性的,全部納入醫(yī)療防疫程序。分類做好防控措施,凡符合條件(不屬于密接、未去過高風險場所)的低風險人員,經(jīng)再次核酸測試確認陰性后,解除健康管理,并由鎮(zhèn)街接回小區(qū)住所。
組建服務團隊,構筑抗擊疫情“共同體”
通過政校合作、社區(qū)招募等方式,組織熱心外籍人員、外籍留學生建立志愿服務團隊,借助地緣、文化、語言等獨特優(yōu)勢搭建溝通橋梁,為正在接受健康管理的外籍人員提供服務,幫助外籍人員群體更好融入社區(qū)、融入廣州?,F(xiàn)已招募阿爾及利亞、喀麥隆、韓國等20多個國家志愿者84名。在外籍人員較為集中的社區(qū)、集中醫(yī)學觀察場所推廣建設外籍志愿者服務站,通過駐點服務和電話隨訪相結合方式,常態(tài)化幫助解決外籍人員生活、居住、就業(yè)、出行中遇到的困難。
強化人文關懷,畫出溫情服務“同心圓”
發(fā)揮“三人小組”、黨員突擊隊、網(wǎng)格“五長”等“N”股力量作用,建立外籍人員微信群,組織外籍志愿者開展實時翻譯,增進外籍人員和小區(qū)居民、工作人員之間溝通交流,破解溝通難、指引難、管理難問題;開展愛心送餐、傳遞祝福視頻及愛心卡片等關愛外籍人員服務活動,營造和睦相處、和諧發(fā)展的良好氛圍;組建專業(yè)“暖心志愿服務隊”,為集中醫(yī)學觀察人員開設網(wǎng)絡直播課、心理微課堂,對重點人員開展上門交談,強化心理干預和情緒疏導。
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