創(chuàng)建“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意的模范機關”是全面落實習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上重要講話精神的一項重要工作。根據(jù)人民銀行黨委統(tǒng)一部署，金融消費權益保護局黨支部“聞令而動”，以“時不我待”的緊迫感和“爭創(chuàng)一流”的責任感，緊密結合自身履職，注重將“規(guī)定動作”落實落細，“自選動作”創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，聚焦用好“五心”，全力打造五項工程，切實保護金融消費者長遠和根本利益。

　　用忠心打造政治領航工程，堅決做到“兩個維護”，著力加強支部黨的政治建設，讓旗幟樹起來

　　在模范機關創(chuàng)建中，消保局黨支部牢固樹立政治機關意識，把帶頭做到“兩個維護”作為加強黨的建設的首要任務，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。自創(chuàng)建活動開展以來，消保局黨支部堅持第一時間傳達學習、第一時間研究部署、第一時間啟動創(chuàng)建。全體黨員重溫學習習近平總書記在中央和國家機關黨的建設工作會議上的重要講話，及時跟進學習習近平總書記最新重要批示指示精神，圍繞“為什么創(chuàng)建、創(chuàng)建什么、如何創(chuàng)建”開展大討論、營造大氛圍、形成大共識。黨支部書記精心組織并帶頭發(fā)言，彰顯“頭雁效應”；每位黨員提前思考、深入交流，確保入腦入心。通過確保學習討論的時效性提升整體規(guī)劃的科學前瞻，通過系統(tǒng)學習討論的全面覆蓋強化全體黨員的政治機關意識，通過帶頭學習討論的示范效應強化創(chuàng)建工作的組織領導。

　　用初心打造思想鑄魂工程，堅持深化理論武裝，著力提高支部黨員學習教育針對性和實效性，讓黨員立起來

　　消保局黨支部把系統(tǒng)掌握馬克思主義理論作為重要任務，把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，發(fā)揮黨支部理論學習中心組示范帶動作用，完善理論宣講、集中學習、教育培訓和個人自學等各項學習制度。堅持自覺主動學、及時跟進學、聯(lián)系實際學、篤信篤行學，提高學習教育針對性和實效性。一方面，堅持以學習習近平新時代中國特色社會主義思想為總靈魂、總抓手?？倳浀拿恳淮沃匾甘荆h中央召開的每一次重要會議，發(fā)布的每一項黨內(nèi)法規(guī)，都力爭在第一時間組織學習。將研讀《習近平談治國理政》《擺脫貧困》等經(jīng)典著作作為學習載體，學原著、讀原文、悟原理。另一方面，注重學思結合、學思共進。著重圍繞“如何凸顯忠誠的政治本色、如何達到專業(yè)的能力要求、如何培樹務實的工作作風”開展學習研討，堅持把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，引領黨員干部深入鍛造忠誠的政治本色，提升黨員干部謀事創(chuàng)業(yè)的工作能力，培養(yǎng)黨員干部務實高效、擔當作為的工作作風。

　　用真心打造組織強體工程，堅持強化制度建設，著力鍛造堅強有力的模范黨支部，讓支部強起來

　　消保局黨支部以提升組織力為重點，突出政治功能，以貫徹落實支部工作條例為抓手，認真落實“三會一課”等基本制度，推動基層黨組織全面進步、全面過硬。按照人民銀行黨委要求，消保局黨支部貫徹“機關帶系統(tǒng)，一級帶一級”“逐級創(chuàng)建，全員覆蓋”的原則，持續(xù)深化“以思促學—以學促知—以知促行”三步走支部工作法。2020年5月6日，消保局黨支部與武漢分行金融消費權益保護處黨支部以“大力弘揚抗疫精神，推進模范機關創(chuàng)建，切實保護好金融消費者長遠和根本利益”為主題開展線上聯(lián)學聯(lián)建活動。大家一致認為，在黨中央、國務院和全國各地的支持下，湖北和武漢經(jīng)受住了新冠肺炎疫情的考驗，用同心協(xié)力英勇奮斗的實際行動，展現(xiàn)了不怕犧牲、勇于擔當、顧全大局、甘于奉獻的精神。我們要認真貫徹落實習近平總書記重要講話精神，確保模范機關創(chuàng)建工作目標明確、思路明晰、特色明亮、成效明顯。相信兩個黨支部共同開展聯(lián)學聯(lián)建活動，也將對人民銀行各級創(chuàng)建模范機關產(chǎn)生示范效應。近期，消保局黨支部還將圍繞“深化普惠金融改革，推進模范機關創(chuàng)建，助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施”主題，與西安分行消保處黨支部開展線上聯(lián)學聯(lián)建，力爭實現(xiàn)“上情下達”“下情上通”的雙向貫通。

　　用恒心打造紀律固本工程，堅決正風肅紀，著力建設風清氣正的政治機關，讓紀律挺起來

　　消保局黨支部始終強調(diào)自覺增強紀律意識，始終堅持黨的紀律是鐵的紀律，是不可觸碰的“高壓線”。堅持不懈貫徹落實中央八項規(guī)定精神和人民銀行正風肅紀“十條禁令”以及人民銀行工作人員與管理服務對象廉潔交往的規(guī)定，深入開展警示教育，加強對重點崗位、關鍵部位的監(jiān)督，認真履行支部紀檢工作要求，強化對政治紀律、組織紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，廣泛開展談心談話工作，紀檢委員與支部黨員累計廉政談心談話40余次。與此同時，按照人民銀行黨委的統(tǒng)一部署，把力戒形式主義、官僚主義作為模范機關創(chuàng)建的重要內(nèi)容，全面檢視、靶向治療貫徹落實中央和人民銀行黨委決策部署以及金融為民等方面的形式主義、官僚主義老問題、新表現(xiàn)，組織開展形式主義、官僚主義突出問題專項整治工作“回頭看”，重點推動解決表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差、只做虛功不做實事、不擔當不作為，以及層層加碼、過度留痕等問題，持續(xù)為基層松綁減負，切實改進工作作風。

　　用熱心打造為民服務工程，堅持履職盡責，著力推動管黨治黨向縱深發(fā)展，讓人心暖起來

　　金融消費權益保護工作是一項與人民群眾關系極為密切的工作，金融消費者的長遠和根本利益是否得到保護是金融消費權益保護工作的出發(fā)點和落腳點，這是堅持以人民為中心發(fā)展思想在金融領域的具體體現(xiàn)。模范機關創(chuàng)建活動開展以來，消保局堅持黨建統(tǒng)領業(yè)務發(fā)展，堅持問題導向和目標導向相結合，針對履職難點開展專項調(diào)研，初步形成了“六化”工作思路。一是推動金融教育陣地化建設。探索將數(shù)字技術和娛樂性教育融入金融知識普及之中，打造互聯(lián)網(wǎng)站、APP等數(shù)字化陣地，探索在全國范圍內(nèi)開展金融教育示范基地建設試點工作。二是推動廣告治理機制化建設。通過明確“正面清單、負面清單和監(jiān)管清單”“三個清單”，建立“行內(nèi)外協(xié)作、總分行聯(lián)動、央地間分工”“三個機制”，開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融廣告監(jiān)測系統(tǒng)和“金融廣告隨手拍”線索報送系統(tǒng)“兩個系統(tǒng)”，共同打造金融廣告治理的“天羅地網(wǎng)”。三是推動投訴管理信息化建設。積極發(fā)揮金融消費者投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計監(jiān)測分析系統(tǒng)的“千里眼”作用，實現(xiàn)行業(yè)共性問題和風險早識別、早預警、早發(fā)現(xiàn)、早處置，不斷完善事前預防、事中處理、事后分析與調(diào)解的閉環(huán)管理。四是推動監(jiān)督檢查精準化建設。堅持以風險為本，加大在“關系群眾切身利益的重點領域”的執(zhí)法力度，提升檢查打擊的精準度和震懾力度。五是推動普惠金融數(shù)字化建設。持續(xù)發(fā)揮數(shù)字技術優(yōu)勢，有效解決普惠金融發(fā)展中“商業(yè)可持續(xù)”和“成本可負擔”兩大難題，促使更多的普惠金融群體融入數(shù)字經(jīng)濟之中，提升其抵御外部“黑天鵝”沖擊的能力。六是推動制度規(guī)劃科學化建設。突出法律制度建設和規(guī)劃制定的整體性、統(tǒng)一性，綜合研究金融消費權益保護領域的重大命題，突出關鍵領域、關鍵問題的預判力，確保相關行業(yè)規(guī)劃科學，發(fā)展軌道穩(wěn)定。