海萍（左一） 女，回族，51歲，中共黨員，寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)人民政府辦公室四級(jí)主任科員，駐官廳鎮(zhèn)東峽村第一書記、工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

　　我叫海萍，是寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū)政府辦公室四級(jí)主任科員，現(xiàn)任原州區(qū)官廳鎮(zhèn)東峽村第一書記。自1988年參加工作，32年來，我先后在民政、危房改造、“兩保”收繳、信訪、包片、駐村等多個(gè)崗位工作過，不論在哪個(gè)工作崗位上，我都是干一行愛一行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋親人、家人的含義。

　　“叔，給孩子按時(shí)吃藥，用煤炭烤火注意安全，有什么困難隨時(shí)給村上說。”初冬的一天，我像往常一樣來到謝紅義家，了解老人過冬準(zhǔn)備情況。67歲的謝紅義和老伴均患有腦梗，小兒子患有精神疾病，一家三口依靠政府轉(zhuǎn)移性支付生活。全村像謝紅義這樣患病、殘疾的未脫貧戶有6戶12人。如何啃下最后的硬骨頭？我與村“兩委”班子商量后，在政府兜底的基礎(chǔ)上，給每戶增加一個(gè)公益性護(hù)林崗位，幫助這部分人戶均增收1萬元。“低保、養(yǎng)老、殘疾補(bǔ)貼、公益性崗位，一個(gè)月純收入2000多元，完全夠我們一家人吃穿用。”謝紅義說，自家里人相繼患病后，他根本沒有想到還能過上這么好的生活。

　　老百姓就是咱親人，干扶貧工作，就得用情用心用力履職盡責(zé)。我在原州區(qū)官廳鎮(zhèn)擔(dān)任民政助理員期間，時(shí)刻牢記民政工作“上為政府分憂，下為百姓解愁”宗旨，把五保老人、殘疾人視為自己的親人，把群眾的事當(dāng)自己家人的事去解決。我把五保老人當(dāng)成自己的老人一樣對(duì)待，操心老人們吃喝拉撒睡，逢年過節(jié)買肉給老人們改善伙食。敬老院的老人們紛紛夸贊我“像親生女兒一樣親”。

　　2016年，我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)來到原州區(qū)信訪局，發(fā)現(xiàn)信訪工作并不是“一張報(bào)紙一杯茶”那么輕松，也不是與信訪群眾聊聊天那么簡(jiǎn)單。信訪工作事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、事關(guān)黨群和干群關(guān)系，來不得半點(diǎn)馬虎。多年的基層工作經(jīng)歷，讓我對(duì)信訪群眾有著非同一般的感情，每當(dāng)看到一份份求助的材料，一張張困惑的面龐，一雙雙期盼的眼睛，我就告訴自己，一定要盡全力解決……上訪群眾就是家人，群眾來信就是家信，群眾難事就是家事。原州區(qū)南關(guān)街道辦事處下東海拆遷戶馬老太把上訪當(dāng)是串門子、浪親戚，我總是不厭其煩接待，一來二去，我倆成了無話不說的“親人”。就這樣，在一杯熱茶、一聲問候中，拉近了上訪人和接訪人距離，消除了隔閡，解開了心結(jié)。

　　2018年3月，因基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，善于做老百姓工作，我被原州區(qū)委組織部選派到東峽村擔(dān)任第一書記。東峽村地處固原城區(qū)與農(nóng)村接合部，上萬畝承包地退耕還林，全村4個(gè)自然組只有600畝耕地，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)幾乎為零。2018年，村里只有幾十頭牛。全村常住戶110戶344人，不足戶籍人口四分之一。80%的村民進(jìn)城務(wù)工、做生意，村里留下的不是單老戶就是雙老戶。發(fā)展什么、如何發(fā)展，成為亟待解決的問題。為做到精準(zhǔn)幫扶，我駐村第一件事，就是團(tuán)結(jié)村“兩委”班子入戶走訪調(diào)研，坐在炕頭上與村民拉家常，了解群眾脫貧致富的真實(shí)想法。挨家挨戶走訪老黨員、退休支部書記、支部委員、群眾代表、致富能手、貧困戶，征詢他們的意見和建議。經(jīng)過近兩個(gè)月深入走訪調(diào)研，我摸清了東峽村的底細(xì)，熟知了群眾的想法，掌握了第一手資料。東峽村外出務(wù)工人員超過600人，加之東峽村與固原城區(qū)相鄰，擁有得天獨(dú)厚的發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。為將這一優(yōu)勢(shì)放大，我多方聯(lián)系原州區(qū)就業(yè)局、扶貧辦等部門舉辦精準(zhǔn)技能培訓(xùn)班10余次，共有300多人拿到挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鏟車駕駛證，以及烹飪、護(hù)理、電焊等職業(yè)資格證，務(wù)工人員就業(yè)能力、綜合素質(zhì)、工資水平得到全面提高。村民張玉強(qiáng)就是職業(yè)技能培訓(xùn)受益者之一。原來，張玉強(qiáng)沒有職業(yè)資格證，四處打零工，一家5口人租住在10余平方米的舊房里。張玉強(qiáng)經(jīng)過培訓(xùn)，拿到資格證后，第一時(shí)間應(yīng)聘到一家建筑企業(yè)開裝載機(jī)，一年收入10多萬元。“無證四處碰壁，一證在手處處有錢可賺。”如今，張玉強(qiáng)一家人在城里有了樓房，又購買了一臺(tái)挖掘機(jī)。在發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，我用足用好優(yōu)惠政策，為了幫助群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，我協(xié)調(diào)有關(guān)部門成立由村主任任組長(zhǎng)的金融扶貧貸款小組，貸款1000多萬元。村民石軍從貸款小組貸款4萬元養(yǎng)牛，如今養(yǎng)牛40多頭，資產(chǎn)過百萬元。正是采取政策疊加的方式，才能幫助兜底戶全部脫貧。

　　雖然東峽村靠近城市，但多年來進(jìn)出村只有一條沙土路。作為扶貧工作隊(duì)長(zhǎng)，連老百姓走的路都修不好，還談什么脫貧奔小康？當(dāng)我看到老百姓出行“晴天一身土，雨天一身泥”時(shí)，心里特別難受。2019年，我爭(zhēng)取到原州區(qū)交通扶貧項(xiàng)目，對(duì)2.1公里村主干道硬化，又爭(zhēng)取原州區(qū)信訪局幫扶資金6萬元，鋪設(shè)自然組沙礫路7公里，解決了群眾出行難問題。為破解村集體收入薄弱、貧困戶致富無門路的問題，我和村“兩委”多方研究，結(jié)合東峽村貧困戶實(shí)際，組建東峽村股份經(jīng)濟(jì)合作社，創(chuàng)辦養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過“合作社+貧困戶”的經(jīng)營(yíng)模式，把村集體經(jīng)濟(jì)與貧困戶脫貧捆綁，利用場(chǎng)地租賃解決村集體經(jīng)濟(jì)收入問題。

　　“在扶貧的路上，不能落下一個(gè)貧困家庭，丟下一個(gè)貧困群眾。”在向全面建成小康社會(huì)邁進(jìn)的道路上，這是習(xí)近平總書記的莊嚴(yán)承諾。在黨和國(guó)家的號(hào)召下，我站立在脫貧攻堅(jiān)的最前沿，為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。如今，東峽村舊貌換新顏，農(nóng)民人均可支配收入過萬元，集體經(jīng)濟(jì)收入10萬元。

學(xué)習(xí)專欄：走近最美公務(wù)員