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“當前,社區(qū)黨組織正大力推進黨建引領治理創(chuàng)新,優(yōu)化社區(qū)大黨委,完善五級黨組織架構(gòu),凝聚各方力量,形成多元共治的合力……”5月13日,京深漢滬杭五地社區(qū)“云學黨史”活動拉開帷幕,通過視頻,武漢東湖新城社區(qū)黨委書記陶久娣分享著社區(qū)的“最新動態(tài)”。
去年,習近平總書記在東湖新城社區(qū)考察,向在家隔離的居民揮手致意慰問的場景歷歷在目,如今,牢記囑托與勉勵,陶久娣帶領社區(qū)闊步踏上新征程。
英雄城市日日新。
從疫情“震中”挺過來,武漢認真總結(jié)疫情防控經(jīng)驗,貫徹落實習近平總書記關(guān)于“夯實社會治理基層基礎,推動社會治理重心下移”重要指示精神,出臺黨建引領小區(qū)治理指導意見,加強和改進黨對居民小區(qū)的全面領導,構(gòu)建居民小組、業(yè)委會、物業(yè)公司三方聯(lián)動的小區(qū)治理體系,把密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢,推動黨的“神經(jīng)末梢”和城市治理的“基礎單元”深度融合,讓小區(qū)成為基層黨組織的生根地、矛盾糾紛的調(diào)處地、群眾工作的策源地。
支部建在小區(qū)
“家門口”有了管事的
工人村街青和居社區(qū)黨群服務中心的“工業(yè)風”設計,匠心獨運。
“這里原來是老工業(yè)基地,所以運用了皮帶和齒輪的元素。”青和居社區(qū)黨委書記桂小妹熱情地介紹,“主色調(diào)是紅色,象征著我們黨組織堅強有力的領導,皮帶連接齒輪轉(zhuǎn)動表示緊密聯(lián)系群眾開展工作。”
從棚戶區(qū)到習近平總書記感慨“滄桑巨變、恍如隔世”,從城郊“荒五里”到都市“后花園”,青和居社區(qū)黨委一步步努力讓居民過上“向往的生活”。疫情之后,他們又有了新動作。
“經(jīng)歷疫情,居民對小區(qū)的認同感和歸屬感更強,所以我們在東西兩個片區(qū)(小區(qū))成立了黨總支,并設立了黨群服務驛站。”一邊指著墻上的平面圖,桂小妹一邊講解,“小區(qū)有組織、治理有隊伍、服務有載體、運轉(zhuǎn)有機制、工作有保障,群眾的操心事煩心事家門口就能解決。”
回首去年,“武漢保衛(wèi)戰(zhàn)”期間,以小區(qū)為單位成立臨時黨組織,成為防控的關(guān)鍵陣地,隨著疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化,支部建在小區(qū)的探索創(chuàng)新,逐步推廣固化為現(xiàn)代化基層治理的有效實踐。健全“社區(qū)黨組織—小區(qū)黨組織—樓棟黨小組”的組織架構(gòu),武漢著力推動黨的組織向下延伸扎根,治理向細著力。截至目前,全市組建小區(qū)黨組織4327個、成立樓棟黨小組2.4萬個。
火車跑得快,全靠車頭帶。黨組織建立后,培育頭雁是關(guān)鍵。“小區(qū)黨組織書記由包聯(lián)小區(qū)的社區(qū)‘兩委’成員兼任,推動社區(qū)干部真正沉入小區(qū),在為群眾解決急難愁盼問題的過程中受歷練、長本領。”武漢市委組織部副部長董丹紅介紹。
小區(qū)黨組織書記每天走一趟物業(yè)服務點、業(yè)委會值班室,問一遍物業(yè)、業(yè)委會、居民,查一圈小區(qū)、樓棟,翻一翻業(yè)委會值班記錄、物業(yè)問題記錄本,訪一批特殊群體、老黨員。“以前等著群眾上門找服務,現(xiàn)在主動出門找問題。”江漢區(qū)委常委、組織部部長胡金利道出其中要義。
堡壘筑立、頭雁領飛,黨建引領小區(qū)精細化治理圖景在武漢徐徐展開——
江漢區(qū)新建255個小區(qū)黨群服務驛站,為群眾提供家門口的議事、代辦和服務場所,其中鳳凰城小區(qū)“1+7+N”、城市之光小區(qū)“525+”等小區(qū)黨建工作法,務實管用、深受歡迎;
青山區(qū)運用“天天敲門組”“順順吧”“好樣的工作隊”“社區(qū)好味到大食堂”“四點半學校”五大工作載體,整合一切可以利用的資源,辦好群眾大大小小的事;
洪山區(qū)堅持因地制宜,商品房型小區(qū)“精細”管理、老舊型小區(qū)“兜底”管理、城改型小區(qū)“幫聯(lián)”管理,單位型小區(qū)“共治”管理,分類提升小區(qū)居民幸福感獲得感……
“三方聯(lián)動”解民憂
矛盾不用出小區(qū)
初夏之后,武漢雨天增多,以前這是新溝橋街蔣家墩社區(qū)黨委書記夏貴秀最發(fā)愁的時候。社區(qū)內(nèi)新舊小區(qū)混合,一遇下雨,地面積水、房屋漏水等問題讓居民與物業(yè)公司、業(yè)委會之間爭吵不斷。然而,今年的雨季小區(qū)卻顯安靜和諧。
改變由“紅色業(yè)委會”和“紅色物業(yè)”創(chuàng)造。
“疫情讓黨員和居民緊緊聯(lián)系在一起,不僅依賴更是信賴,所以黨員加入業(yè)委會參與治理,居民群眾都很支持。”夏貴秀解釋其中奧秘,“而且物業(yè)公司里建了黨支部,一個黨員就是一面旗幟,加上組織動員宣傳,物業(yè)服務隊伍面貌也得到提升,問題能解決,居民當然不吵吵了。”
“居民反映的問題訴求大部分與物業(yè)有關(guān),小區(qū)精細化治理,物業(yè)是‘觸角’。”青山區(qū)委常委、組織部部長何慧超談道。
直面問題,武漢將物業(yè)服務問題作為小區(qū)精細化治理的著力點,發(fā)揮小區(qū)黨組織領導作用,健全黨組織領導下的居民小組、業(yè)委會、物業(yè)公司“三方聯(lián)動”機制,讓小區(qū)擰成一股繩。
組合拳出擊,拓面提質(zhì)“紅色物業(yè)”:推進市場物業(yè)紅色化,市區(qū)全覆蓋成立16個物業(yè)行業(yè)黨委,在全行業(yè)擦亮“紅”的底色;推進自管物業(yè)規(guī)范化,組織實施“物業(yè)牽手”行動,組織73個物業(yè)企業(yè)與294個自管小區(qū)建立幫扶機制;推進公益物業(yè)長效化,清理開發(fā)老舊小區(qū)公共空間、設施、場地資源,拓展家政服務、上門維修等增值服務。
錨定正確治理方向,探索打造“紅色業(yè)委會”:全面加強黨對業(yè)委會的領導,建立業(yè)委會候選人“負面清單”,增加業(yè)委會成員中的黨員比例;探索建立業(yè)委會幫輔中心,推行支部先議,把小區(qū)黨組織審議作為業(yè)委會決議的前置條件;推行專職執(zhí)行秘書制度,選派專人參與指導業(yè)委會依法依規(guī)做好事務、財務、服務;推行公共收益管理和信息公開制度,建立議事決策、網(wǎng)上投票等電子服務平臺,暢通業(yè)主參與小區(qū)事務渠道。
組織聯(lián)建、要事聯(lián)商、矛盾聯(lián)處、服務聯(lián)評,走在小區(qū)里,“三方聯(lián)動”凝聚人心,滿意掛在干群的嘴邊:
“小區(qū)的事,大家一起管,沒有干不成的!”
“環(huán)境變美了,服務變好了,住得更舒心了。”
“居民對我們的服務滿意,干活越來越有勁!”
截至目前,全市“三方聯(lián)動”解決群眾身邊物業(yè)問題9000余件,滿意率超過90%。
凝聚力量共治共享
小區(qū)是家也是“舞臺”
2020年,提起唐家墩街西橋社區(qū),最先跳入人們腦海的印象是,感染人數(shù)多、防控難度大的超大型混合型社區(qū)。一年來,憑借“月月談”議事平臺,外界更新了對它的認知。
整合轄區(qū)下沉單位和下沉黨員干部力量,西橋社區(qū)黨委搭建小區(qū)治理“月月談”議事平臺。每月確定一個小區(qū),選定居民最為關(guān)心的突出問題,圓桌集體討論、卡片廣征解法、最終形成決議,充分挖掘下沉黨員能力資源,將決議落地落實。截至目前,舉辦6期“月月談”,解決問題17個,1個問題取得階段性成果。
“無線電廠小區(qū)改造、西馬小區(qū)違法搭建、華氏花園小區(qū)地面下沉……這些困擾居民已久的問題目前都得到了解決。大家的事大家辦、難辦的事協(xié)商辦已成為小區(qū)治理常態(tài)。”西橋社區(qū)黨委書記董守芝欣慰地說道,“不可否認,黨員干部下沉給我們注入了強大的紅色力量。”
紅色力量,最撫民心。
疫情期間,武漢的廣大下沉黨員打造出“敲門不見人、服務不見面、隔離不隔愛、宅家不宅心”的暖心服務。疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化后,武漢14.9萬名在職黨員到社區(qū)報到,1793個機關(guān)企事業(yè)單位黨組織全覆蓋對口聯(lián)系全市1428個社區(qū)。報到黨員開展認事、認崗、認親,通過定人、定時、定片、定責,包棟、包單元、包戶、包人的“四定四包”方式,全方位對接居民需求。
為讓每一位下沉黨員才盡其用,梨園街東湖社區(qū)探索形成“下沉黨員分流”模式,通過差異計時、結(jié)對共享、組團創(chuàng)單等方法,營造常規(guī)事項搶單做、突出任務派單做、特色事項創(chuàng)單做的氛圍。“這是他們的家,也是參與治理的舞臺”,東湖社區(qū)黨委書記劉漢昇動情地說。
凝聚治理合力,遠親不如近鄰。北湖街橫堤社區(qū)推出“鄰里+”黨建服務品牌:你的話、我的話、他的話匯聚成“鄰里夜話”,群眾發(fā)聲提問、干群交流互動、社區(qū)(轄區(qū)單位)回聲解難;打造“鄰里管得寬”志愿服務隊,依托群眾自治力量當好“鄰里110”,實現(xiàn)“民間人管民間事”。
莫道春光難攬取,浮云過后艷陽天。
浴火重生后的武漢,更加堅定地加強黨建引領、創(chuàng)新基層治理,把黨組織領導下的居民自治推進到城市最前沿,把群眾對美好生活的向往回應到“家門口”。
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