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“軍門社區(qū)是個大家庭,為家人工作,無論多忙、多累,我都愿意,也不覺得疲倦。”這是“七一勛章”獲得者、福建省福州市鼓樓區(qū)東街街道軍門社區(qū)黨委書記林丹經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。
“社區(qū)工作者不是官,是居民群眾的服務員。”扎根社區(qū)40多年來,林丹始終牢記初心使命,腳踏實地做好社區(qū)每一項工作。以黨建為引領,她不斷創(chuàng)新社區(qū)治理模式,設立“居民懇談日”“居家養(yǎng)老服務中心”等,把黨的工作做到群眾心坎上。
愛民為民,當好群眾服務員
【因為熱愛,所以堅持】
軍門社區(qū)地處福州市鼓樓區(qū)繁華地段,擁有居民約3500戶,人口超1.3萬人,是當?shù)剡h近聞名的明星社區(qū)、和諧社區(qū)。昔日的軍門社區(qū),是墻壁褙著報紙的木屋區(qū),如今已變成信息化管理的現(xiàn)代社區(qū),養(yǎng)老服務中心、少兒托管中心、社區(qū)辦事廳等服務設施一應俱全。
上世紀70年代初,林丹與社區(qū)就已結下緣分。1972年,林丹作為返鄉(xiāng)知青回城待業(yè)。這年夏天,居委會主任邀請24歲的她到居委會幫幫忙。誰知這一“幫”,就是幾十年。
40多年來,林丹每天走街串巷,傾聽家長里短,記下居民們最關心的難事、雜事、煩心事,想方設法幫助解決。林丹說:“社區(qū)都是‘婆婆媽媽’的事,忙到現(xiàn)在,自己都成了‘老婆婆’。”
多年來,多家單位先后向林丹伸出“橄欖枝”,但都被她拒絕了。“我熱愛社區(qū)工作,不舍得離開。”林丹說。
【腳踏實地做好每一項工作】
“把社區(qū)當成家,把居民的難事、煩心事當成自己的事。”林丹經(jīng)常這么說,也一直這么做。
因先天殘疾,社區(qū)居民李星長期找不到穩(wěn)定的工作。得知李星的家庭狀況后,林丹主動找上門,不僅幫他們申領了低保,還積極幫助介紹工作。很快,李星就在一家維修服務中心找到了工作,生活也逐漸步入正軌。
這樣的事情在軍門社區(qū)還有很多:
年過八旬的孤寡老人吳老太無依無靠,林丹就當起她的“女兒”,長年累月照顧老人的日常起居,老人去世后又幫忙料理后事;社區(qū)青年小王入獄服刑期間,母親病逝,租住的房屋被房東收回,刑滿釋放后,林丹將無家可歸的小王領回家,幫忙介紹工作,讓他感受到家的溫暖……
多年來,林丹為社區(qū)居民做了大量的好事、實事。軍門社區(qū)的居民們常說:哪里有困難,哪里就會有林丹的身影。
話有處說事有人辦 做群眾貼心人
【“居民懇談日”談出基層治理新氣象】
社區(qū)治理好不好,群眾最有發(fā)言權。在軍門社區(qū),有一個讓群眾暢所欲言的平臺——每月10日舉行的“居民懇談日”。這是林丹為了暢通居民訴求渠道而設立的。每到懇談日,林丹都會邀請人大代表、政協(xié)委員、街道社區(qū)工作人員、居民群眾等,共同協(xié)商討論社區(qū)治理問題。
7月10日一大早,軍門社區(qū)的會議室里,坐滿了社區(qū)居民代表,時不時傳出熱烈的討論聲、爽朗的笑聲。
“懇談日幫助群眾解決了不少煩心事!”多次參加活動的軍門社區(qū)居民林斯文說,大家提出的問題件件有回音,他們對解決結果很滿意。“如今,‘居民懇談日’已經(jīng)成為一個傳統(tǒng),群眾對社區(qū)更加信任了,大家都是‘有事找社區(qū)’。”
林丹介紹,自2014年底設立以來,“居民懇談日”共收集整理群眾意見2954條,當場解決的2838條,及時向相關部門反映上報協(xié)調(diào)解決問題超百件。
【關愛“一老一少”解決群眾后顧之憂】
社區(qū)雖小,卻連著千家萬戶。如何讓群眾感覺更平安、更幸福?林丹在服務好“一老一少”上下足了功夫。
“這里吃喝不愁,連午休的床鋪都有,真是太貼心了。”每天一早,86歲的社區(qū)居民徐佩英都會準時出現(xiàn)在軍門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心。“以前子女上班,自己在家冷冷清清。來到這里有很多伴兒,可以健身、看書、聽戲,日子過得很充實。”
徐佩英的幸福感,源于軍門社區(qū)針對老年人提供的溫馨服務。據(jù)了解,在軍門社區(qū),70周歲以上老人超過1000人,為更好滿足群眾居家養(yǎng)老需求,社區(qū)還與專業(yè)化的養(yǎng)老服務機構合作,為社區(qū)老年人提供機構照料、社區(qū)照料、居家護理等綜合性服務。
服務好“一老”的同時,林丹還為“一少”多方奔走。針對雙職工家庭普遍面臨的“孩子放學無處可去”難題,林丹將社區(qū)“四點鐘”學校改造升級為福州市首家公辦托管中心“陽光朵朵”,幫助家長們解決了后顧之憂。
把黨的工作做到群眾心坎上
【黨建為引領創(chuàng)新社區(qū)治理模式】
在林丹看來,要把社區(qū)建設得更好,必須讓居民們都行動起來。“要想讓居民們都以主人翁的姿態(tài)為社區(qū)建設貢獻力量,黨員首先要站出來。”
強化社區(qū)黨組織領導作用,建設社區(qū)工作者、黨員和志愿者3支隊伍,建立健全共同參與組織、民主管理監(jiān)督、基本建設保障、長效服務群眾、黨建責任落實5項機制……為更好發(fā)揮黨員先鋒模范作用,林丹在軍門社區(qū)推行“135”社區(qū)黨建工作模式,隨后得到多個國家部委肯定并向全國推廣。
以數(shù)字中國建設峰會為契機,探索試點智慧社區(qū)建設,搭建“智慧社區(qū)信息化平臺”,在社區(qū)推行“一趟不用跑,最多跑一趟”服務……近年來,為讓群眾生活和辦事更方便,林丹又帶領軍門社區(qū)在治理創(chuàng)新方面頻頻發(fā)力。
軍門社區(qū)居委會副主任余曉容說,在林丹的帶動下,社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升,很多難題迎刃而解。不久前,南營小區(qū)準備安裝汽車充電樁,但因一些居民不理解而受阻。這時,南營小區(qū)的黨員居民許德榮站了出來:“這是為居民提供便利的好事,我愿意讓出家門口的位置,先裝上充電樁。”有了黨員帶頭,項目很快順利推進。
【舍小家為大家無怨無悔】
在林丹的帶領下,軍門社區(qū)先后獲得“全國先進基層黨組織”“全國文明單位”等多項榮譽。林丹也先后獲得“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國優(yōu)秀社區(qū)工作者”等榮譽稱號。
回顧40多年的社區(qū)工作生涯,林丹盡心盡力、無怨無悔。“家人的支持是我堅強的后盾,讓我能夠全身心地投入工作。”
與林丹共事多年的軍門社區(qū)黨委副書記謝榕說:“雖然已經(jīng)年過古稀,但林丹書記對待工作依舊滿懷激情,她身上的那股拼勁、韌勁令人欽佩,我們要努力成為‘林丹式’社區(qū)工作者。”
社區(qū)工作沒有最好,只有更好。林丹說:“我是一名黨員,只要大家需要我,我會一直努力做好社區(qū)工作,做好人民群眾的服務員。”
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