內(nèi)蒙古赤峰市堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育的重要抓手，聚焦破解群眾“急難愁盼”的問題，不斷完善固化以“四辦”“三賬”“雙評(píng)”為主要內(nèi)容的“四三二”工作機(jī)制，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)長效。

　　推深做實(shí)“四辦”分類推進(jìn)機(jī)制

　　圍繞“三問”活動(dòng)、開門納諫等方式收集的問題，按“急”“難”“愁”“盼”進(jìn)行有效甄別、分類梳理，推行“四辦”工作機(jī)制，持續(xù)解決群眾最關(guān)心最緊迫的現(xiàn)實(shí)問題。

　　急事即知即辦。利用“四中心聯(lián)動(dòng)”，第一時(shí)間分撥群眾訴求，推動(dòng)問題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快速響應(yīng)；充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過優(yōu)化服務(wù)半徑，推動(dòng)問題面對(duì)面快速解決。

　　難事合力共辦。通過黨組織聯(lián)建共建，實(shí)現(xiàn)群眾“點(diǎn)單”、部門“報(bào)到”，推動(dòng)人才、資金、服務(wù)等資源下沉一線，形成難題共解、愿景共謀、思路共商的工作合力。

　　愁事提級(jí)督辦。針對(duì)涉及面廣、成因復(fù)雜、程序繁瑣的“頭疼事”，充分發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)關(guān)鍵作用和上級(jí)部門平臺(tái)優(yōu)勢，通過上抓一層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、上提一級(jí)會(huì)商督辦，推動(dòng)難事不回避、件件能落實(shí)。

　　盼事全程盯辦。通過“半月調(diào)度、致函提醒、交辦反饋”，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼，定期研究切實(shí)舉措，將群眾久而未絕的盼事變?yōu)辄h員干部久久為功的“心上事”。

　　目前，赤峰市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部通過落實(shí)“四辦”工作機(jī)制，收集線上線下各類問題2.4萬余條，推動(dòng)解決1.4萬余件，有效解決群眾的煩心事、操心事。

　　建立健全“三賬”閉環(huán)管理機(jī)制

　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，建立民生事項(xiàng)“建賬—領(lǐng)賬—清賬”閉環(huán)管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)辦實(shí)事的過程管理，著力在“怎么辦”上出實(shí)招、求實(shí)效。

　　按時(shí)建賬。針對(duì)群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題，發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，長期未能解決的民生歷史遺留問題，研究提出重點(diǎn)民生項(xiàng)目并形成清單。通過指派專人進(jìn)行臺(tái)賬化管理，動(dòng)態(tài)掌握調(diào)度各地區(qū)各單位建賬情況。

　　及時(shí)領(lǐng)賬。充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動(dòng)作用，結(jié)合分管領(lǐng)域和分管工作，從本地區(qū)本部門本單位的民生項(xiàng)目中認(rèn)領(lǐng)民生事項(xiàng)，帶頭出實(shí)招辦實(shí)事。結(jié)合具體認(rèn)領(lǐng)的民生事項(xiàng)，通過簽訂實(shí)事項(xiàng)目書的方式，第一時(shí)間推動(dòng)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)辦民生實(shí)事。目前，赤峰市建立重點(diǎn)民生項(xiàng)目7400余個(gè)，907名縣處級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)領(lǐng)民生事項(xiàng)1510件，推動(dòng)解決762件。

　　定時(shí)清賬。細(xì)化明確全市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)領(lǐng)的民生實(shí)事的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，科學(xué)劃分時(shí)間節(jié)點(diǎn)，設(shè)定辦結(jié)時(shí)限。針對(duì)未完成的領(lǐng)辦事項(xiàng)，通過倒排“工期”、電話催辦、調(diào)研督辦等方式，推動(dòng)相關(guān)地區(qū)單位黨組織開展現(xiàn)場驗(yàn)收，按時(shí)銷號(hào)；針對(duì)已完成的領(lǐng)辦事項(xiàng)，結(jié)合巡回指導(dǎo)督導(dǎo)，隨機(jī)開展“回頭看”。

　　探索完善“雙評(píng)”跟蹤問效機(jī)制

　　聚焦實(shí)踐活動(dòng)開展成效評(píng)估，構(gòu)建“群眾評(píng)價(jià)+組織評(píng)定”“雙評(píng)”機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的跟蹤問效，著力在“辦得怎么樣”上出實(shí)招、求實(shí)效。

　　群眾評(píng)價(jià)。將群眾滿意作為檢驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬群眾評(píng)價(jià)渠道，綜合運(yùn)用“線上”“線下”等方式開展?jié)M意度調(diào)查，廣泛征求群眾、普通黨員、“兩代表一委員”、服務(wù)對(duì)象等對(duì)實(shí)事辦理情況的意見建議。結(jié)合民生實(shí)事項(xiàng)目清單及進(jìn)展情況開展“雙月”公示，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。目前，赤峰市開通“辦實(shí)事”專欄專區(qū)383個(gè)，通報(bào)各類問題解決情況2966件次，市級(jí)層面對(duì)12個(gè)旗縣區(qū)和66個(gè)市直單位重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了2輪公示。

　　黨組織評(píng)定。上級(jí)黨組織對(duì)下級(jí)黨組織實(shí)踐活動(dòng)開展情況和黨員參與活動(dòng)情況進(jìn)行綜合評(píng)定，將實(shí)踐活動(dòng)開展情況作為2021年度各級(jí)黨組織書記抓基層黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，黨員承諾踐諾、立足崗位作貢獻(xiàn)等作為年末民主評(píng)議黨員的重要參考，不斷增強(qiáng)評(píng)價(jià)工作針對(duì)性，擴(kuò)大評(píng)價(jià)工作覆蓋面，推動(dòng)構(gòu)建各級(jí)黨組織聚焦聚力，廣大黨員積極行動(dòng)，社會(huì)各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。