黨史學習教育開展以來，青海省海北州各級黨組織堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺，突出問題導向，聚焦群眾所需，用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、安全感、幸福感，用黨史學習教育和為民辦實事的成效匯聚起感黨恩、聽黨話、跟黨走的強大精神動力。

　　深入基層一線，“面對面”傾聽民意

　　堅持領導帶頭，全員跟進，結合中央和省州委重大決策部署落地落實，深入開展州級領導“大調研、大督查、大落實”活動，實行“1+10”模式聯系基層服務群眾制度，32名廳級干部圍繞產業(yè)發(fā)展、民生福祉、社會治理等重點難點，帶頭深入發(fā)展滯后、困難集中、矛盾突出的地方調查研究，“面對面”聽民意、解難事，成為引領全州黨史學習教育的標桿和聯系基層服務群眾的典范。全體黨員深入基層一線，傾聽群眾心聲，面對面“問診”，實打實“開方”，現場解決實際困難3000余個，回應群眾關切問題500余條，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　聚焦民生需求，“點對點”制定清單

　　立足全州工作大局，聚焦解決民生實事這個靶心，各級黨組織采取調查研究、入戶走訪、個別訪談、召開座談會、設立意見箱、發(fā)放征求意見表、新媒體留言等方式，廣泛聽取基層黨員群眾、工作服務對象的意見建議，認真梳理民生方面存在的突出問題，人大、政協(xié)議案提案指出的問題，上級巡視巡察發(fā)現的問題，多渠道征求意見，深層次查擺問題，切實把問題找全找實、把根源挖深挖透、把群眾期待摸清摸準。同時，及時梳理匯總群眾反映的民生需求，逐級建立“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目清單，動態(tài)掌握進展情況，確保每一項任務得到有效落實，截至目前，全州投資13.04億元實施項目264個，其中省級重點項目69個，縣鄉(xiāng)重點項目195個，目前已完成214個，完成率81.06%。

　　堅持“我”為主體，“心貼心”辦好實事

　　各級黨組織以“為民辦事在一線、化解民憂零距離”承諾踐諾活動為載體，結合主題黨日深入開展“送溫暖、獻愛心”主題實踐、結對共建等活動，在制定惠民政策、實施利民項目、簡化辦事流程、提高服務水平、落實幫扶責任上辦實事求實效，累計承諾辦實事1638件，已辦結1404件，辦結率達86%。全體黨員以“我的崗位我負責、我在崗位請放心”崗位建功立業(yè)為載體，深入開展在職黨員進社區(qū)點亮“微心愿”、認領“微心愿”，“無職黨員設崗定責”，“先鋒黨員”評選等活動，建立黨員先鋒崗、責任區(qū)，分領域、分重點開展學雷鋒志愿服務活動1127余場次。

　　優(yōu)化政務服務，“鍵對鍵”便民利民

　　堅持將優(yōu)化政務服務作為實踐活動的重要內容，深化“放管服”改革，通過完善體制機制、優(yōu)化工作模式、規(guī)范清單管理、創(chuàng)新服務舉措等一系列服務供給側改革舉措，大力推進“互聯網+政務服務”，婚姻登記“跨區(qū)域通辦”、公積金“線上辦理”、“云藥店”等有效舉措，大大縮減了審批流程及時間，讓辦事群眾真正享受到服務“不見面”“最多跑一次”的政策紅利。同時，進一步擴展延伸服務功能和質量，推行醫(yī)藥費報銷“一個窗口收件、一個科室結算、一個結算單告知”，機動車檢測“一次上線、一次檢測、一次收費”，切實為群眾提供全面規(guī)范、便捷高效的政務服務，群眾辦事便捷度和獲得感穩(wěn)步提升。