毛澤東是我們黨身體力行、率先垂范、深入開展調(diào)查研究的光輝典范。毛澤東多次說(shuō)過(guò)：“我的經(jīng)驗(yàn)歷來(lái)如此，凡是憂愁沒有辦法的時(shí)候，就去調(diào)查研究，一經(jīng)調(diào)查研究，辦法就出來(lái)了，問(wèn)題就解決了。打仗也是這樣，凡是沒有辦法的時(shí)候，就去調(diào)查研究。”他的調(diào)查研究與眾不同，具有獨(dú)特的方法。

　　了解群眾的第一步，應(yīng)當(dāng)是“察言觀色”。1943年冬，魯中區(qū)委書記江華到延安中央黨校學(xué)習(xí)。毛澤東見到他后，詢問(wèn)起山東和沿途見到的群眾生活情況。江華匯報(bào)說(shuō)，一路走馬觀花，沒有深入了解，只看到一些表面現(xiàn)象。毛澤東因此教導(dǎo)說(shuō)：我們的干部，每到一個(gè)地方，要察言觀色。察言觀色，就是看老百姓吃得怎么樣，穿得怎么樣，臉色怎么樣，情緒怎么樣，通過(guò)這些現(xiàn)象的觀察，就了解到了群眾生活的基本情況。當(dāng)然，這還是不夠的，但了解群眾的第一步，應(yīng)當(dāng)是察言觀色。江華晚年由衷地說(shuō)，毛主席的這番教導(dǎo)使他受益終身。

　　1928年1月5日，毛澤東率領(lǐng)工農(nóng)革命軍進(jìn)了遂川縣城。城里家家戶戶關(guān)著門，沒有一個(gè)人影。當(dāng)時(shí)小街上住著一個(gè)老頭，他的兒子和媳婦聽信白軍的謠言，都進(jìn)山藏起來(lái)了。這個(gè)老頭因腿部傷腫，來(lái)不及走，躺在床上痛苦地呻吟著，已經(jīng)兩餐沒有飯吃了。門被推開了，有人走近他輕聲輕語(yǔ)地問(wèn)：“老伯，你好哇！”老頭詫異地睜開雙眼，問(wèn)道：“你是什么人？”毛澤東親切地說(shuō)：“大伯，我們是工農(nóng)革命軍。”他一邊說(shuō)，一邊觀察老頭的神色與腿傷，發(fā)現(xiàn)傷口紅腫化膿，便叫一個(gè)戰(zhàn)士弄來(lái)一撮鹽，泡水給老頭洗傷口，又叫一個(gè)戰(zhàn)士拿來(lái)一小袋米，為老伯熬粥。老伯非常感動(dòng)，便把滿腹話語(yǔ)向毛澤東傾訴，并表示要把藏在山上的兒子和媳婦叫回來(lái)，把左鄰右舍喊回來(lái)。

　　1933年4月，臨時(shí)中央政府從瑞金葉坪遷到沙洲壩。一天傍晚，毛澤東看到一位老伯從池塘里挑來(lái)的飲用水很不干凈，并了解到多年來(lái)村民們吃水一直很難。第二天一大早，毛澤東便到村里村外察看，思考著把烏雞嶺下的泉水引進(jìn)村子里的辦法，然后組織干部戰(zhàn)士用大楠竹做材料，鋪設(shè)了一條簡(jiǎn)易的水管，暫時(shí)解決了飲水的問(wèn)題。之后他又繼續(xù)帶著區(qū)鄉(xiāng)干部和紅軍戰(zhàn)士，跋涉幾十里去尋找水源，親自勘定了章義坑、峨公坑等幾個(gè)水庫(kù)壩址。同時(shí)又從民眾生活長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，決定在村里打井。后來(lái)鄉(xiāng)親們?cè)诰_(tái)上豎起一塊“吃水不忘挖井人，時(shí)刻想念毛主席”的紀(jì)念碑。

　　通過(guò)身邊警衛(wèi)人員搞調(diào)查研究。1955年5月14日，毛澤東在中南海頤年堂庭院里接見了中央警衛(wèi)局干部大隊(duì)一中隊(duì)全體指戰(zhàn)員。毛澤東親自給他們下達(dá)了一項(xiàng)任務(wù)：增加一項(xiàng)調(diào)查工作。

　　為了使警衛(wèi)干部和戰(zhàn)士充分認(rèn)識(shí)回鄉(xiāng)調(diào)查的意義，毛澤東進(jìn)一步闡述說(shuō)：我想的這個(gè)辦法實(shí)在好，通過(guò)你們和廣大農(nóng)民聯(lián)系起來(lái)了，建立了關(guān)系。我通過(guò)你們，你們通過(guò)農(nóng)民，把情況了解上來(lái)，這就是搞調(diào)查。

　　遵照指示，警衛(wèi)部隊(duì)把干部戰(zhàn)士回農(nóng)村調(diào)查當(dāng)成一項(xiàng)重要工作，組織他們分期分批回鄉(xiāng)探親搞調(diào)查。回京以后，毛澤東親自聽取他們的匯報(bào)，認(rèn)真批閱他們的調(diào)查報(bào)告并進(jìn)行耐心的指導(dǎo)。

　　與此同時(shí)，毛澤東還鼓勵(lì)警衛(wèi)干部和戰(zhàn)士多同家里和親友通信，把它作為調(diào)查的一種方式，并要求“把回信拿給我看，那我就消息靈通了”。通過(guò)這種辦法，既詳細(xì)地了解了農(nóng)村和農(nóng)民的情況，也提高了警衛(wèi)干部和戰(zhàn)士的思想水平和工作能力，幫助他們很好地進(jìn)步成長(zhǎng)，可謂一舉兩得。

　　從閱讀研究報(bào)紙和史籍中發(fā)現(xiàn)重要重大問(wèn)題。長(zhǎng)征途中，毛澤東千方百計(jì)地尋找報(bào)紙，在一張舊報(bào)紙上發(fā)現(xiàn)了劉志丹的紅二十六軍在陜北建立蘇區(qū)根據(jù)地的消息，因此決定將中央紅軍長(zhǎng)征的落腳點(diǎn)放在陜北。

　　新中國(guó)成立后，中央決定從部隊(duì)中挑選一批優(yōu)秀干部出任外交官。1950年3月10日，毛澤東接見了即將出國(guó)赴任的黃鎮(zhèn)、姬鵬飛、韓念龍等人。毛澤東希望“將軍大使”不辱使命，并叮囑：你們到國(guó)外當(dāng)大使仍要發(fā)揚(yáng)在部隊(duì)的長(zhǎng)處，也要開展調(diào)查研究。要“學(xué)點(diǎn)駐在國(guó)的語(yǔ)言文字，只有懂得外語(yǔ)，才能閱讀當(dāng)?shù)貓?bào)紙，才能和別人交談，也才能做好調(diào)查研究”。毛澤東還提醒他們：對(duì)于通過(guò)調(diào)查而了解到的情況，必須加以研究，去其糟粕，取其精華，透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)。接著，毛澤東舉例說(shuō)：比如，在一個(gè)地方看到有冷卻塔，再觀察一下周圍，看到配套的建筑設(shè)施，經(jīng)過(guò)分析綜合，就可以知道這是一個(gè)發(fā)電廠。

　　1970年12月，李德生受命擔(dān)任北京軍區(qū)司令員。為此，毛澤東專門同李德生談話，對(duì)他說(shuō)：“你看過(guò)顧祖禹的《讀史方輿紀(jì)要》嗎？這是一部軍事地理的參考書，要找來(lái)看看，先讀有關(guān)華北部分。你知道北京為什么叫燕京，北京最早的居民點(diǎn)在哪里？當(dāng)北京軍區(qū)司令員，要了解北京的歷史地理，了解華北的歷史地理。”顧祖禹為清朝初年人，所作《讀史方輿紀(jì)要》是研究中國(guó)軍事史、歷史地理的重要文獻(xiàn)。與閱讀和研究報(bào)紙上的消息一樣，毛澤東要李德生通過(guò)閱讀和研究《讀史方輿紀(jì)要》，了解認(rèn)識(shí)北京和華北平原在中國(guó)地緣政治中的極端重要性。

　　從群眾的冤屈、牢騷的言論中尋求需要調(diào)查研究的問(wèn)題。一些群眾在生活中蒙受冤屈的時(shí)候，便會(huì)說(shuō)一些過(guò)激的話、牢騷的話。每當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，毛澤東都能認(rèn)真對(duì)待，冷靜分析，從自身方面查找原因，通過(guò)調(diào)查研究弄清真相，實(shí)事求是、分清是非，如果錯(cuò)了就立即改正。

　　1941年6月的一天，陜甘寧邊區(qū)政府召開縣長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，突然天降大雨，電閃雷鳴，參加會(huì)議的延川縣代縣長(zhǎng)不幸被雷電擊死。同時(shí)，一位農(nóng)民的一頭驢也被雷擊而亡，這個(gè)農(nóng)民逢人便說(shuō)關(guān)于毛澤東的牢騷怪話，非常刺耳。有人把情況報(bào)告到毛澤東那里。毛澤東得知此事后，沒讓保衛(wèi)部門去追查說(shuō)這話的人，而是深刻反思工作中到底有哪些失誤和過(guò)錯(cuò)，竟然激起群眾如此強(qiáng)烈的不滿和憤怒。后來(lái)他派人專門去群眾中調(diào)查了解，很快就弄清楚事情的真正原因。原來(lái)是陜北不到一百三四十萬(wàn)人口的地方，一年就要征20萬(wàn)擔(dān)公糧，有的老百姓實(shí)在負(fù)擔(dān)不起，因而產(chǎn)生了不滿情緒。毛澤東得知原因后，馬上與有關(guān)方面研究商量，建議征糧減到16萬(wàn)擔(dān)。同時(shí)，號(hào)召開展大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)，自己動(dòng)手，豐衣足食，減輕百姓負(fù)擔(dān)。消息很快在陜北各地傳開了，廣大群眾拍手稱贊。

　　在調(diào)查研究過(guò)程中幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。毛澤東對(duì)人民群眾關(guān)心備至，有一股發(fā)自內(nèi)心的真摯情感，習(xí)慣把向人民群眾作調(diào)查的過(guò)程當(dāng)作是幫助人民群眾解決生產(chǎn)生活困難的過(guò)程。

　　1952年10月，毛澤東到河南考察。一位老漢問(wèn)起了自己最關(guān)心的問(wèn)題：“這鹽堿地有法治嗎？這黃河水害有法治嗎？”之后，毛澤東就把治理黃河的事情時(shí)常掛在心上。僅從1953年到1955年，他3次聽取河南省委和黃河水利委員會(huì)負(fù)責(zé)人關(guān)于治理黃河情況的匯報(bào)，提出了許多帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)指導(dǎo)意義的意見。

　　1954年夏天，毛澤東在北戴河住了一段時(shí)間。每天辦公之余，他愛到海里去游泳。有一天，毛澤東游得很遠(yuǎn)。當(dāng)聽說(shuō)海上有一條漁船時(shí)，毛澤東上了船，不等擦干身上的海水便與老漁民聊上了。

　　老漁民沒有認(rèn)出毛澤東。毛澤東和老漁民都很高興，聊的話題也很寬。老漁民因要去賣掉今天捕到的螃蟹，沒有過(guò)多的工夫陪毛澤東聊天，說(shuō)著說(shuō)著便要走。

　　毛澤東追著喊：“多聊聊，多聊會(huì)兒我把你船上的螃蟹全買了。”

　　老漁民有些不相信地說(shuō)：“你別拿我開心了。”

　　毛澤東一本正經(jīng)地說(shuō)：“老同志你別不相信人哪，你跟我一道走么，一手交錢一手交貨。”

　　老漁民這算吃了定心丸：“行，我跟你走?，F(xiàn)你嘮嗑什么都行。”

　　毛澤東問(wèn)：我就要聽聽你那村互助組為啥不團(tuán)結(jié)？

　　老漁民談得真真切切、有聲有色。上了岸，老漁民把螃蟹一下子全倒下了，拿到錢，毛澤東和他握手告別。老漁民邊走邊說(shuō)：“今天交了好運(yùn)。”

　　但他始終不知讓他交好運(yùn)的究竟是誰(shuí)。