近日，國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙沖久帶隊(duì)赴河北雄安新區(qū)，就郵政業(yè)改革發(fā)展和行業(yè)服務(wù)新區(qū)建設(shè)開(kāi)展調(diào)研。調(diào)研組深入雄安新區(qū)郵政局所、末端共配快遞驛站、快遞處理場(chǎng)地，與基層一線從業(yè)人員、快遞用戶面對(duì)面交流，聽(tīng)真話、察實(shí)情、謀實(shí)招，強(qiáng)調(diào)要扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，不斷優(yōu)化深化細(xì)化郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)雄安新區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　位于雄安市民服務(wù)中心的主題郵局，主要為新區(qū)黨政機(jī)關(guān)和入駐企業(yè)提供快遞寄送、特快專遞、報(bào)刊訂閱等服務(wù)，同時(shí)向游客銷(xiāo)售具有本地特色和雄安主題的集郵、文創(chuàng)產(chǎn)品。調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的情況介紹后指出，服務(wù)新區(qū)建設(shè)工作重要、責(zé)任重大、使命光榮，要用心用情用力服務(wù)好新區(qū)建設(shè)者，充分發(fā)揮主題郵局的優(yōu)勢(shì)，宣傳好雄安新區(qū)文化，講好雄安新區(qū)故事，為雄安新區(qū)文化建設(shè)助力。

　　雄安郵政分公司成立后，對(duì)羅薩大街郵政支局進(jìn)行了升級(jí)改造。該郵政支局從單一的郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)為雄安郵政標(biāo)志性綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，主要為附近居民、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和部分外來(lái)企業(yè)提供信函、包裹、集郵、特快專遞、代辦金融業(yè)務(wù)等服務(wù)。調(diào)研組詳細(xì)了解了雄安郵政分公司經(jīng)營(yíng)情況，強(qiáng)調(diào)要保障好新區(qū)郵政普遍服務(wù)，確保黨報(bào)黨刊當(dāng)日上午見(jiàn)報(bào)；要拓寬經(jīng)營(yíng)思路，在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，充分盤(pán)活自身資源，實(shí)現(xiàn)效益最大化，更好服務(wù)百姓民生。

　　容東片區(qū)是雄安新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的先行區(qū)，是以生活居住為主的宜居宜業(yè)、協(xié)調(diào)融合、綠色智能的綜合性功能區(qū)。順豐速運(yùn)和京東物流在容東片區(qū)投放了無(wú)人接駁車(chē)和無(wú)人投遞車(chē)，可利用地下管廊實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸投遞。調(diào)研組實(shí)地考察了無(wú)人車(chē)投遞，傾聽(tīng)用戶對(duì)快遞服務(wù)的意見(jiàn)建議，對(duì)寄遞企業(yè)加大科技投入力度、加快人工智能與郵政業(yè)深度融合、推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展予以肯定，要求準(zhǔn)確把握科技創(chuàng)新的新形勢(shì)新要求，依靠科技創(chuàng)新更好滿足人民群眾的用郵需要，努力把雄安新區(qū)建設(shè)成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的樣板區(qū)。

　　調(diào)研組十分關(guān)心快遞末端配送情況。雄安新區(qū)按照“共同配送、投運(yùn)分離”原則，集約布局物流場(chǎng)站設(shè)施和物流通道，在容東片區(qū)規(guī)劃建設(shè)27個(gè)社區(qū)配送中心和45個(gè)快遞服務(wù)站，目前已投運(yùn)社區(qū)配送中心7個(gè)，快遞服務(wù)站30個(gè)。調(diào)研組來(lái)到容東片區(qū)康寧園快遞驛站，詳細(xì)了解快遞共配驛站的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)發(fā)展、配送方式等情況。在了解到驛站經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者需求，以到店自取自寄、預(yù)約上門(mén)投遞等多種方式實(shí)現(xiàn)末端配送服務(wù)時(shí)，調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真分析研究用戶的需求變化，及時(shí)總結(jié)推廣在末端配送實(shí)踐中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好模式，以更高效、更便捷、更放心的快遞服務(wù)，不斷提高人民群眾用郵的獲得感、幸福感。

　　農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)也是此次調(diào)研的重點(diǎn)。調(diào)研組來(lái)到位于容城鎮(zhèn)午方北莊村的兔喜快遞驛站，與驛站經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行深入交流。該驛站為4家快遞企業(yè)提供代收代派服務(wù)，輻射午方北莊及周邊自然村，每天派件量1000件左右，驛站醒目位置張貼著寄遞安全規(guī)章制度。調(diào)研組指出，要持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，暢通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通渠道；要結(jié)合正在開(kāi)展的平安寄遞專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”；要堅(jiān)決杜絕農(nóng)村快遞違規(guī)收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　在雄安期間，調(diào)研組還調(diào)研了新區(qū)整體規(guī)劃和建設(shè)情況，并與雄安新區(qū)黨工委負(fù)責(zé)同志就郵政業(yè)服務(wù)新區(qū)建設(shè)交換了意見(jiàn)。

　　國(guó)家郵政局政策法規(guī)司、市場(chǎng)監(jiān)管司，河北省郵政管理局負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。