調(diào)查研究是我們黨的傳家寶。2023年3月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《工作方案》），提出在全黨大興調(diào)查研究，是在全黨開(kāi)展的主題教育的重要內(nèi)容。各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部按照黨中央部署要求，積極深入基層一線，扎實(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，撲下身子干實(shí)事、謀實(shí)招、求實(shí)效。

　　不過(guò)，也有基層干部和讀者、網(wǎng)友反映，個(gè)別黨員、干部把調(diào)查研究當(dāng)成一項(xiàng)不得不應(yīng)付的任務(wù)，淺嘗輒止、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，對(duì)問(wèn)題避而不見(jiàn)、對(duì)矛盾調(diào)而不研。這些形式主義的“調(diào)查研究”不僅背離了調(diào)查研究要解決真問(wèn)題的要求，也讓基層干部群眾疲于應(yīng)付。

河南洛寧洛河濕地公園綠意盎然。

　　調(diào)研時(shí)要注意克服浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水等形式主義問(wèn)題

　　“為了接待省里下來(lái)的調(diào)研團(tuán)，村里從一個(gè)多月前就忙活開(kāi)了。”前不久，一名駐村干部在來(lái)信中反映了所駐村接待調(diào)研團(tuán)的情況。據(jù)他說(shuō)，調(diào)研團(tuán)行走的線路、參觀的點(diǎn)位、需要介紹的重點(diǎn)很早就精心安排好了，村里所有的準(zhǔn)備工作也都是圍繞這條線路進(jìn)行的。

　　只打掃調(diào)研線路必經(jīng)的道路，只粉刷沿線的房屋和院墻，把一些具有代表性和參觀意義的標(biāo)志物整體遷移到線路上來(lái)，對(duì)線路經(jīng)過(guò)的群眾、家庭突擊培訓(xùn)，以備突然詢問(wèn)……“整個(gè)調(diào)研成了一場(chǎng)各司其職、按部就班的‘實(shí)景演出’。”這名駐村干部說(shuō)。

　　調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有決策權(quán)。調(diào)查研究本是深入了解社情民意、提高科學(xué)決策水平的重要手段，但有的黨員、干部沒(méi)有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性，在開(kāi)展調(diào)研時(shí)，存在人到心不到、浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水等形式主義問(wèn)題。

　　小張是某“明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的一名基層干部，當(dāng)?shù)仄骄磕暌哟龓资畟€(gè)來(lái)自全國(guó)各地的調(diào)研考察團(tuán)。“今年以來(lái)，調(diào)研團(tuán)的數(shù)量翻了一番，幾乎每天都有接待任務(wù)。”小張說(shuō)，大多數(shù)調(diào)研團(tuán)都是真心實(shí)意來(lái)取經(jīng)學(xué)習(xí)的，但也有為了完成調(diào)研任務(wù)來(lái)“打卡”的。“走的是經(jīng)典線路，看的是樣板工程，也不詳細(xì)問(wèn)問(wèn)發(fā)展是什么具體思路、解決問(wèn)題都有哪些經(jīng)驗(yàn)。這樣的調(diào)研有沒(méi)有啟發(fā)不知道，反正調(diào)研任務(wù)算是完成了。”小張說(shuō)。

　　《工作方案》明確提出，必須堅(jiān)持黨的群眾路線，從群眾中來(lái)、到群眾中去，增進(jìn)同人民群眾的感情，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，自覺(jué)向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，從人民的創(chuàng)造性實(shí)踐中獲得正確認(rèn)識(shí)，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。然而，在一些地方、單位，本應(yīng)是針對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題而開(kāi)展的調(diào)查研究，卻異化成了“材料調(diào)研”。

　　有讀者來(lái)信反映，某地開(kāi)展調(diào)查研究不下基層實(shí)地走訪，反而向基層索要大量材料，僅一個(gè)單位提供的材料就裝了好幾箱。類似這樣不進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、不實(shí)地考察，而是守在辦公室里看材料，靠“材料流轉(zhuǎn)”“層層上報(bào)”代替實(shí)地調(diào)研的“調(diào)查研究”，令基層背上了沉重負(fù)擔(dān)，又得不到有價(jià)值的信息，最終淪為形式主義。

　　還有的調(diào)研團(tuán)脫離群眾，看級(jí)別、要陪同，似乎規(guī)模越大，越能彰顯其重要性。“我們調(diào)研團(tuán)大概有20人，陪同人員卻有50多人。每天都是六七輛中巴車浩浩蕩蕩開(kāi)過(guò)。行程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，一天要跑七八個(gè)地方。每到一處，大家呼啦啦地圍著講解員，距離稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的，連聽(tīng)講器信號(hào)都沒(méi)有，也不知道前面說(shuō)了什么內(nèi)容。”一名省直機(jī)關(guān)干部說(shuō)，調(diào)研團(tuán)太龐大，座談會(huì)上每個(gè)人只能粗略講講，“最后抱了一大摞文件材料回去，在這些材料里裁裁剪剪、整合包裝，最終形成的調(diào)研報(bào)告質(zhì)量可想而知。”

　　調(diào)查研究本應(yīng)是交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的好方法，但有些干部放不下面子、拉不下架子，把虛心請(qǐng)教的調(diào)研變成了頤指氣使的指導(dǎo)。一名曾在地方掛職的高校教授說(shuō)：“有一次，上級(jí)單位針對(duì)某地方條例的修改開(kāi)展調(diào)研，大家在座談會(huì)上提出一些修改意見(jiàn)。結(jié)果，來(lái)調(diào)研的干部坐不住了，對(duì)提意見(jiàn)的人說(shuō)：‘你們根本不懂，這塊工作我搞了20多年，我最了解。’這話一說(shuō)，大家都不敢提意見(jiàn)了，最后開(kāi)成了表?yè)P(yáng)大會(huì)。”

　　應(yīng)防止個(gè)別地方和單位按套路接待調(diào)研，難以取得實(shí)效，給基層帶來(lái)困擾

　　在采訪中，不少基層干部認(rèn)為，調(diào)研中的形式主義問(wèn)題危害巨大，不僅沒(méi)有很好地貫徹落實(shí)調(diào)查研究的目標(biāo)、意圖、要求，勞民傷財(cái)、浪費(fèi)時(shí)間精力，還影響了黨員、干部的工作態(tài)度和工作方式，“黨的優(yōu)良傳統(tǒng)沒(méi)有得到傳承和發(fā)揚(yáng)，反而造成了破壞”。

　　中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)部副主任曹立教授曾參與過(guò)不少調(diào)研活動(dòng)，在她看來(lái)，調(diào)研中的形式主義問(wèn)題存在一些表現(xiàn)：比如，不聚焦，“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”；不深入，浮在表面，裝樣子、走過(guò)場(chǎng)；不研究，沒(méi)有深入思考，看到啥就是啥；不轉(zhuǎn)化，為調(diào)研而調(diào)研，不能解決真問(wèn)題。

　　“大興調(diào)查研究，就是因?yàn)楫?dāng)前改革發(fā)展穩(wěn)定面臨不少深層次矛盾，各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、困難問(wèn)題比以往更加嚴(yán)峻復(fù)雜，迫切需要通過(guò)調(diào)查研究把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，找到破解難題的辦法和路徑。”曹立說(shuō)，調(diào)查研究是獲取第一手資料、了解真問(wèn)題的過(guò)程，“要想調(diào)查研究發(fā)揮應(yīng)有的效果，就必須走出辦公室、深入基層，杜絕形式主義。”

　　一名社區(qū)干部表示，有些調(diào)查研究中之所以存在不同程度的形式主義問(wèn)題，根源在于主觀認(rèn)識(shí)不到位，“只知道上級(jí)要求開(kāi)展調(diào)查研究，但對(duì)為什么要開(kāi)展調(diào)查研究、調(diào)查研究要達(dá)到什么目的、重點(diǎn)調(diào)研哪些內(nèi)容、如何落實(shí)調(diào)研要求等沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真思考，只想快點(diǎn)完成任務(wù)了事。”

　　“有些年輕干部跟著走馬觀花的調(diào)研團(tuán)跑了幾次，就認(rèn)為調(diào)查研究沒(méi)有效果、沒(méi)有價(jià)值，在思想上不重視群眾路線、在工作中不重視調(diào)查研究，整天坐在辦公室里看文件、看電腦，這能看到什么真問(wèn)題、想出什么好點(diǎn)子呢？”河南洛陽(yáng)讀者李虹麗說(shuō)，深入基層調(diào)查研究是磨煉黨員、干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“慧眼”的有效方法，關(guān)鍵是要在調(diào)研中注重求真務(wù)實(shí)，有效破除形式主義。

　　除了主觀上不重視、認(rèn)識(shí)不到位外，能力不足、不懂方法也是造成調(diào)查研究存在形式主義問(wèn)題的重要原因。有的黨員、干部在調(diào)查研究上不得要領(lǐng)，沒(méi)有掌握有效的工作方式方法，下基層后只會(huì)“眉毛胡子一把抓”，分不清主次、輕重，調(diào)研效果自然大打折扣。

　　上級(jí)“不會(huì)”調(diào)研，也造成下級(jí)消極應(yīng)付。在個(gè)別地方和單位，接待調(diào)研甚至已經(jīng)形成固定模式，按套路進(jìn)行。這些形式主義問(wèn)題，嚴(yán)重背離了開(kāi)展調(diào)查研究的初衷，不僅難以取得實(shí)效，反而會(huì)給基層帶來(lái)困擾，影響干群關(guān)系。

　　“調(diào)查研究是做好各項(xiàng)工作的基本功。如果掌握不好，就不可能深入實(shí)際、了解實(shí)際，決策就會(huì)出問(wèn)題。”江蘇鹽城讀者張恒宇說(shuō)，調(diào)查研究不是輕輕松松、走馬觀花就能做好的，只抓表面、只圖交差，就容易流于形式主義，甚至摻假帶虛，造成新的問(wèn)題，“真正的調(diào)查研究容不下形式主義，只有深入調(diào)查研究，才能看到真實(shí)的場(chǎng)景、聽(tīng)到群眾的心聲、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。”

　　只有足夠深入，才能發(fā)現(xiàn)群眾的急難愁盼問(wèn)題，才能把好事實(shí)事做到群眾心坎上

　　前不久，江西萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)以解決群眾急難愁盼問(wèn)題為目標(biāo)，開(kāi)展了一次調(diào)查研究。“我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在提倡政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，網(wǎng)上辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)確實(shí)帶來(lái)很多便利，但群眾難以與工作人員面對(duì)面交流互動(dòng)。一些參保群眾，尤其是老年人不會(huì)操作，又沒(méi)法向醫(yī)保工作人員面對(duì)面求助。還有部分醫(yī)保業(yè)務(wù)，需要提交紙質(zhì)材料、人臉識(shí)別，必須去實(shí)體窗口辦理，一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的群眾很不方便。”湘東區(qū)醫(yī)保局局長(zhǎng)彭啟敏說(shuō)。

　　為了解決這一痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，湘東區(qū)打造了“醫(yī)保視頻辦”服務(wù)專區(qū)，將“網(wǎng)上辦”延伸為“視頻辦”，群眾可通過(guò)與工作人員視頻連線的方式辦理業(yè)務(wù)，工作人員使用實(shí)名認(rèn)證、屏幕截圖、材料批注、文件傳輸?shù)裙δ埽笇?dǎo)群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有效解決了部分群眾“不會(huì)辦、沒(méi)空辦”的難題。“醫(yī)保視頻辦”服務(wù)專區(qū)上線不到一個(gè)月，服務(wù)群眾數(shù)百人次，獲得了群眾點(diǎn)贊歡迎。

　　“真調(diào)研還是假調(diào)研，關(guān)鍵要看是否能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、真正解決問(wèn)題。”曹立表示，在開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)前，首先要做好功課，確定調(diào)研目的是什么、方向是什么，不能盲目；其次要精準(zhǔn)聚焦，通過(guò)調(diào)查研究找到問(wèn)題所在、找出問(wèn)題根源，“調(diào)查研究是一項(xiàng)花時(shí)間、花精力的工作，開(kāi)展調(diào)查研究必須沉下身子、靜下心來(lái)。只有足夠深入，才能發(fā)現(xiàn)群眾的急難愁盼問(wèn)題，才能把好事實(shí)事做到群眾心坎上。”

　　重慶市公安局交巡警總隊(duì)多次到璧山區(qū)黛山大道調(diào)研，分析交通事故多發(fā)原因并提出解決方案。圖為落實(shí)安全隱患排查整改后的黛山大道。

　　黛山大道是重慶璧山區(qū)的交通大動(dòng)脈，全長(zhǎng)32公里，雙向八車道，縱貫璧山城區(qū)南北。“以前，黛山大道沒(méi)有設(shè)置中央隔離設(shè)施，路側(cè)開(kāi)口過(guò)多，標(biāo)志標(biāo)線也不完善，發(fā)生了多起交通事故，成了事故頑疾路段。”重慶市公安局交巡警總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)蔣志全說(shuō)，為了徹底解決這一問(wèn)題，市公安局交巡警總隊(duì)多次到這一路段調(diào)研，全面分析事故發(fā)生的原因，有針對(duì)性地制定解決方案。璧山區(qū)委區(qū)政府對(duì)此高度重視，加大投入保障力度，推動(dòng)全區(qū)重點(diǎn)道路安全隱患排查落實(shí)落地落細(xì)。

　　針對(duì)車輛隨意調(diào)頭現(xiàn)象，全程安裝中央隔離護(hù)欄，減少調(diào)頭點(diǎn)位20處，實(shí)現(xiàn)全路段物理隔離；針對(duì)車多、路口多導(dǎo)致交通混亂，采用路口信號(hào)自適應(yīng)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各處交通信號(hào)燈智能聯(lián)動(dòng)；針對(duì)超速等各類交通違法行為，增設(shè)區(qū)間及定點(diǎn)測(cè)速、電子警察等設(shè)施設(shè)備，完善各類交通標(biāo)識(shí)牌、安全提示牌……今年4月以來(lái)，黛山大道涉及貨車交通事故同比下降83.3%，道路通行秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　　“調(diào)查研究的過(guò)程是理論學(xué)習(xí)向?qū)嵺`運(yùn)用轉(zhuǎn)化的過(guò)程，也是提高履職本領(lǐng)、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)倪^(guò)程，還是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作質(zhì)效的過(guò)程。”蔣志全深有感觸地說(shuō)，調(diào)查研究必須把“靶心”向群眾急難愁盼問(wèn)題聚集，及時(shí)回應(yīng)和解決群眾關(guān)切。

　　在采訪中，有基層干部表示：“調(diào)查研究中存在形式主義問(wèn)題的一個(gè)重要原因，就是搞形式主義有甜頭、沒(méi)影響。如果搞形式主義嘗到的都是苦頭，這類問(wèn)題自然就會(huì)變少。”

　　對(duì)此，曹立建議，針對(duì)調(diào)查研究工作，應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，從制定方案、開(kāi)展調(diào)研到深化研究、督查回訪，都應(yīng)該有詳細(xì)具體的指標(biāo)要求，以此激勵(lì)監(jiān)督黨員、干部認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究工作。“調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，而不只是一次活動(dòng)，應(yīng)該常態(tài)化地開(kāi)展。”曹立說(shuō)。